12月 9 日到 10 日，騰訊在總部附近搭建了一個(gè)巨大的方盒子，通過(guò)嘻哈 AI 調音臺、情緒森林、未來(lái)報亭等 25 個(gè)創(chuàng )意互動(dòng)裝置，向用戶(hù)展示最新的科技，這也是騰訊首次面向公眾的大型的開(kāi)放日互動(dòng)。數千名用戶(hù)參與了開(kāi)放日深度的體驗，但是在這些絢麗的展示背后，其實(shí)可以清晰看到騰訊所進(jìn)行的技術(shù)儲備，以及未來(lái)的發(fā)展方向。

AI IN ALL 先從內部競合開(kāi)始

騰訊近兩年在A(yíng)I領(lǐng)域的重兵投入已經(jīng)不是秘密了，AI IN ALL已經(jīng)是騰訊公司級的戰略。近年來(lái)，騰訊在不斷加大對AI的布局，先后推出了圍棋AI應用“絕藝” 、智能語(yǔ)音 “小微” 等產(chǎn)品。2013 年至今，騰訊相繼投資了搜狗、Scaled Inference、Skymind、Diffbot、碳云智能等人工智能領(lǐng)域公司。

在2017年二季報發(fā)布時(shí)，騰訊曾表示，近期在圍棋人工智能、人臉識別、醫學(xué)影像等多領(lǐng)域取得突破，將繼續加大投資，加強在機器學(xué)習、計算機視覺(jué)、語(yǔ)音識別及自然語(yǔ)言處理等能力。

AI RAP “調音臺”

在這次開(kāi)放日活動(dòng)中，騰訊的三個(gè) AI 實(shí)驗室——騰訊優(yōu)圖、微信智聆和騰訊AI Lab 同時(shí)亮相。曾經(jīng)支持了轟動(dòng)一時(shí)的軍裝照應用的優(yōu)圖，這次通過(guò)“川劇變臉”的形式展示自己在五官識別的超強能力；微信智聆將自己對于語(yǔ)音識別和處理方面的能力，通過(guò)“舌戰巴別塔”游戲的方式展現了出來(lái)——體驗者可以通過(guò)語(yǔ)音輸入，然后通過(guò)后臺處理轉換成文字；騰訊的 AI LAB 則是以當下最流行的 RAP 形式，將識別的圖像唱給體驗者聽(tīng)……

以前馬化騰在解釋微信這一款產(chǎn)品為什么會(huì )脫穎而出的時(shí)候，就講過(guò)騰訊內部的競爭機制：可能同時(shí)會(huì )有多個(gè)產(chǎn)品在做，究竟哪個(gè)能成型，這就由都是由用戶(hù)來(lái)決定的。這可能也就是為什么騰訊內部會(huì )有多個(gè)人工智能團隊的原因。但從另外的角度來(lái)講，騰訊在人工智能領(lǐng)域的積累，也將為騰訊延展未來(lái)的邊界帶來(lái)巨大的便利和優(yōu)勢。

騰訊 AI LAB

當然，這三個(gè) AI 團隊并不是絕對孤立而存在的，在技術(shù)能力上，他們確實(shí)有重合的地方，但分別又有各自擅長(cháng)的領(lǐng)域，這些技術(shù)都是源于騰訊在長(cháng)年累月的數據積累與技術(shù)實(shí)踐。 AI Lab 專(zhuān)注于計算機視覺(jué) 語(yǔ)音識別、自然語(yǔ)言處理和機器學(xué)習等領(lǐng)域的人工智能基礎研究，同時(shí)在內容、社交、游戲和平臺工具型 AI 四個(gè)方向進(jìn)行研發(fā)與應用合作。

騰訊優(yōu)圖實(shí)驗室則專(zhuān)注于在圖像處理、模式識別、機器學(xué)習、數據挖掘等領(lǐng)域開(kāi)展技術(shù)研發(fā)和業(yè)務(wù)落地，其研發(fā)成果主要應用于 QQ 空間、QQ、天天 P 圖等產(chǎn)品中。

微信智聆以語(yǔ)音識別、圖像分析、語(yǔ)義理解、微信大數據挖掘等為主要研究方向，研發(fā)成果廣泛應用于微信和騰訊其他產(chǎn)品中，比如微信中的語(yǔ)音轉文字、聲紋識別、電視節目中的搖一搖等。

開(kāi)放 AI：講究“去中心化賦能”

“對于騰訊而言，我們一直沒(méi)有改變的核心想法就是‘連接’，”騰訊方面負責人告訴鈦媒體記者，“將我們的技術(shù)應用到合適的場(chǎng)景里，與更多的合作伙伴對接，連接起更多的服務(wù)。”

在開(kāi)放日上，騰訊與優(yōu)必選合作推出了機器人 Alpha Ebot、與華碩合作推出了 Zenbo Qrobot。這些都是騰訊將自己在人工智能上面發(fā)展的技術(shù)向外輸出的重要體現。以智能音箱為例，目前各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭都推出了音箱，但目前騰訊在這方面尚未有所動(dòng)作。

騰訊叮當與優(yōu)必選合作的機器人-Alpha Ebot

“我們更多地是提供能力上的支持，支持在音箱、汽車(chē)、智能家居、運動(dòng)等場(chǎng)景的智能化應用”騰訊云小微產(chǎn)品經(jīng)理周棟超告訴鈦媒體記者，“不過(guò)，我們也支持對接到其他的智能家居平臺。就拿我們的語(yǔ)音助手騰訊云小微為例，我們提供語(yǔ)音助手方面的 SDK，所有的智能音箱都能接入進(jìn)來(lái)，如果他們自有智能家庭平臺，那么我們的小微就會(huì )把這個(gè)指令‘傳送到’第三方的平臺上，讓他們去處理。”

這與馬化騰前不久在廣州《財富》論壇提到去中心化的賦能有很高的契合。馬化騰表示：“從賦能最終格局來(lái)看，賦能者的安全程度、命運、利潤等等，都掌握在中心化的賦能者手中；而騰訊進(jìn)行的是去中心化的賦能“。

而周棟超口中的騰訊云小微就是騰訊今年年初在騰訊云上面開(kāi)發(fā)的語(yǔ)音助手，小微是騰訊整合了內部多個(gè)人工智能團隊技術(shù)的成果。在人工智能研發(fā)上面，而騰訊云小微，作為一項綜合性的技術(shù)，也將騰訊優(yōu)圖，微信智聆以及 AI LAB 這三支各有所長(cháng)的技術(shù)團隊結合起來(lái)了，比如語(yǔ)音識別，語(yǔ)義分析等等——涉及到哼唱識別，又會(huì )拉負責音樂(lè )的團隊進(jìn)來(lái)了。

“單說(shuō)技術(shù)上面，相較于之前已經(jīng)有多年研發(fā)基礎的公司，技術(shù)上的差距已逐漸縮小“周棟超坦言，但當技術(shù)走向趨同化，這方面比拼的更多的是內容與服務(wù)，周棟超表示，“在這方面，我們既有音樂(lè )上的資源，也有視頻方面的資源。”

騰訊小微與華碩合作的機器人-Zenbo Qrobot “小布”

在展示中，讓記者印象尤為深刻的是，用戶(hù)可以通過(guò)植入了騰訊云小微的智能音箱給自己的微信聯(lián)系人發(fā)送信息。同時(shí)，如果同為接入了小微系統的產(chǎn)品，通過(guò)語(yǔ)音助手即可實(shí)現跨設備的協(xié)作?；隍v訊內部已有資源的整合，為人工智能助手所用是騰訊在內容上面最大的優(yōu)勢。

當然，騰訊云小微也體現了騰訊的競合理念。它面臨著(zhù)來(lái)自?xún)炔康闹苯痈偁?，在開(kāi)放日現場(chǎng)，騰訊與優(yōu)必選合作的機器人搭載的便是騰訊內部的另一語(yǔ)音助手騰訊叮當。兩者如何進(jìn)行角逐，尚未可知，然而有一點(diǎn)可以確定的是，這兩個(gè)團隊的目的都是一致的——將更多的合作伙伴，硬件廠(chǎng)商連接起來(lái)。

AI 應用，不求商業(yè)變現

事實(shí)上，除了孵化出小微之外，騰訊在人工智能落地方面，還交出了行業(yè)性的案例：騰訊覓影，一款能輔助醫生進(jìn)行診斷工作的人工智能。覓影方面的負責人告訴記者，“在訓練算法的時(shí)候，需要我們的工程師與專(zhuān)家進(jìn)行深度合作。”這個(gè)跨行業(yè)的醫療人工智能結合騰訊內部三大人工智能實(shí)驗室的核心技術(shù)。

不同于人臉識別，像是醫療這一類(lèi)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，模型的訓練和調教是最為費時(shí)費力的。一旦模型的精度足夠高，能夠進(jìn)行大范圍應用之后，在解決醫療資源分布不均這一問(wèn)題上，能起到至關(guān)重要的作用?？赡苣骋粎^域，中心市區的醫院擁有最好的醫生，而縣一級則次之。如何覆蓋到這些小地方呢？高精度人工智能醫療診斷模型的作用就凸顯出來(lái)了，尤其是在癌癥早期篩查方面。

騰訊覓影

醫生通過(guò)“騰訊覓影”，對單張食管圖片良惡性識別時(shí)間不超過(guò) 4 秒，能輔助提高檢查效率，提升活檢部位準確率，減少內窺鏡操作時(shí)間，最終提高早期食管癌的檢出率。也就是說(shuō)，即使是一個(gè)鄉村衛生院的醫生，也能通過(guò)“騰訊覓影”的系統提醒，獲得跟資深專(zhuān)家同質(zhì)化的診斷效果，這意味著(zhù)基層醫生在操作時(shí)也有了一個(gè)不下班的專(zhuān)家助手。有助于減少不同地區醫療水平差異，給患者提供水平一致的診斷和治療，這與國家推動(dòng)分級診療的目標是高度吻合的。

除了 AI 影像的能力，騰訊覓影也在積極發(fā)展AI輔診能力。

依靠騰訊AI Lab的技術(shù)能力，騰訊覓影的 AI 輔助診斷第一步是通過(guò)自然語(yǔ)言處理（Natural Language Processing，簡(jiǎn)稱(chēng) NLP）學(xué)習、理解和歸納醫療信息，包括權威醫學(xué)書(shū)籍文獻、診療指南和病歷等海量信息，自動(dòng)構建一個(gè)大規模的“醫學(xué)知識圖譜”，類(lèi)似機器大腦的“醫學(xué)知識庫”；第二步用領(lǐng)先的深度學(xué)習技術(shù)去學(xué)習海量臨床診斷案例，再對比數十萬(wàn)機器與專(zhuān)家的診斷數據后持續優(yōu)化模型，不斷提升其診斷能力，得出基于醫學(xué)影像、檢查檢驗結果和病史等多個(gè)維度的深度診斷，給出具體病癥預測。這為醫生提供了更好的決策基礎，能輔助他們更快、更有效的理解病案，提升診療效率。這些都體現了騰訊在 AI 領(lǐng)域的積累以及內部的技術(shù)協(xié)作。

“騰訊覓影”實(shí)現了單一病種到多病種的應用擴張，更與全國多個(gè)省市十多家三甲醫院建立了聯(lián)合實(shí)驗室，與全國近百家醫院達成合作意向，實(shí)現了從區域到全國的應用擴散。騰訊覓影也從食道癌早期篩查、延展至肺結節、糖尿病性視網(wǎng)膜病變、宮頸癌、乳腺癌等疾病篩查當中。

不過(guò)，覓影這一項目尚處于實(shí)驗室階段，還未達到大規模應用的層面。負責人坦言，他們并沒(méi)有商業(yè)變現方面的壓力——“這一項目不僅能幫助到更多的醫生，同時(shí)，對于我們而言，這也是展示人工智能未來(lái)落地方向的重要樣板，”他解釋道，“另外，人工智能在醫學(xué)方面應用也需要經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的檢驗。”

從 VR 技術(shù)，看企業(yè)的危機感

今年騰訊旗下的王者榮耀已經(jīng)成為了“現象級”游戲，在這次開(kāi)放日中，自然是少不了。騰訊將動(dòng)作捕捉技術(shù)融入到了角色形象之中，體驗者可以在攝像頭面前，讓游戲中的角色做出與自己一致的動(dòng)作，一向冷若冰霜的王昭君和蘭陵王都被粉絲們“玩壞了”，紛紛扭起秧歌、耍起太極。

除了王者榮耀之外，沉浸感十足的 VR 游戲也是必不可少的。這次用戶(hù)可以體驗到的游戲既包括常規的射擊類(lèi)，也有棋牌類(lèi)游戲“VR 幸運之夜”（德州撲克）。騰訊互動(dòng)娛樂(lè )前沿技術(shù)中心的相關(guān)負責人坦言，這款游戲讓很多玩家打破了“ VR 游戲最大游玩時(shí)長(cháng)只有 15 分鐘”的業(yè)內不成文的“理論”。

與王者榮耀角色“蘭陵王”互動(dòng)

VR 游戲經(jīng)過(guò)前些年的熱捧，現在已經(jīng)遇冷，但是這也依然符合新技術(shù)的發(fā)展曲線(xiàn)。就游戲本身的發(fā)展來(lái)說(shuō)，從最早的文字 MUD 游戲到 2D 游戲，再到 3D 游戲，隨著(zhù)畫(huà)面和技術(shù)的進(jìn)步，游戲的擬真度和代入感越來(lái)越強。毫無(wú)疑問(wèn)，VR 將會(huì )是下一代重要游戲平臺之一。

VR 技術(shù)的日漸成熟，使得玩家在游戲時(shí)逐漸可以體驗到身臨其境的感受。但對于騰訊來(lái)說(shuō)，關(guān)注VR等新技術(shù)，相當于關(guān)注下一代載具。

騰訊內部的游戲研發(fā)部門(mén)里有一個(gè)實(shí)驗室，他們關(guān)注、采購、體驗各種游戲硬件載體的動(dòng)向。于他們而言，如何創(chuàng )造出下一代硬件平臺不是核心，作為一家重視內容與社交的公司，如何在新的平臺上打造合適的內容才是他們關(guān)心的點(diǎn)。

KATVR 開(kāi)發(fā)的外設-“VR 萬(wàn)向跑步機”

試想一下，如果大家都能夠便捷地大規模地通過(guò) VR 在線(xiàn)玩德州撲克甚至“吃雞”游戲，會(huì )對線(xiàn)上和線(xiàn)下的社交關(guān)系以及游戲體驗帶來(lái)什么新的變化呢？

騰訊對新技術(shù)關(guān)注，可以看到這家企業(yè)對于技術(shù)方面的危機感。這也是騰訊能在PC時(shí)代和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，能保持在社交和內容強大領(lǐng)先地位的基石。這樣的危機感，從企業(yè)來(lái)講，也督促內部持續保持更新，釋放出更加令人難以想象的化學(xué)反應效應。

等待體驗 VR 游戲的用戶(hù)們

無(wú)論是“開(kāi)放日”活動(dòng)，還是騰訊在人工智能上孵化出的成果，都在向騰訊的用戶(hù)以及合作伙伴們展示了他們對于技術(shù)的理解——“通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，連接更多的用戶(hù)和服務(wù)”?；顒?dòng)現場(chǎng)中，展示的最多的便是微信連接起的眾多服務(wù)，比如市政方面的公交支付，社保上的人臉識別認證；警務(wù)上面的電子駕照等等。

而作為一家互聯(lián)網(wǎng)巨頭，騰訊在很多方面已經(jīng)走到了國內，甚至是世界的前沿，他們身上肩負更多的是為整個(gè)行業(yè)探索新方向的責任。在記者的采訪(fǎng)中，騰訊方面的工作人員也表示：“就比如 VR/AR 行業(yè)雖然已經(jīng)沒(méi)有過(guò)去那么‘火熱’了，但我們依然在探索，因為這是作為巨頭公司或者說(shuō)是先行者的責任。”開(kāi)放日給予了更多普通用戶(hù)了解“技術(shù)黑盒子”里的機會(huì )，也同樣展示出了騰訊對于技術(shù)的理解和先行者的責任。這樣的騰訊，在下一個(gè)時(shí)代中，也仍能保持前進(jìn)。