當人們打招呼的方式,從原來(lái)的“吃了嗎”變?yōu)?ldquo;看xx直播了嗎”,以李佳琦、薇婭為代表的直播間,尤其是美妝類(lèi)內容,已經(jīng)成為當代年輕人茶余飯后的談資,關(guān)于美的內容也已成為大眾生活的重要組成。
但是,美妝品牌的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境卻并不美麗。美妝品牌之間的戰火一直很激烈,稍有不慎便會(huì )被拍在沙灘上。在用戶(hù)的爭奪中,美妝品牌從不吝于創(chuàng )新,以把握消費潮流,跑馬圈地。新消費群體快速崛起,在直播等新媒介形態(tài)助力下,美妝品牌營(yíng)銷(xiāo)將迎來(lái)三大趨勢。
用戶(hù)、品牌、場(chǎng)景打開(kāi)增長(cháng)新引擎
在全民美妝時(shí)代,美妝品牌已經(jīng)突破了用戶(hù)、品牌、場(chǎng)景之間的限制,成為新的增長(cháng)新引擎。據數據顯示,2020年美妝行業(yè)受疫情影響有所下降,但銷(xiāo)量依舊驚人,截至2020年4月中國化妝品零售額為244億元,同比增長(cháng)3.5%,其背后的增長(cháng)驅動(dòng),離不開(kāi)新的用戶(hù)流入與消費場(chǎng)景的打開(kāi)。
用戶(hù)不設限
伴隨著(zhù)大眾審美意識的提升,以及消費渠道的打開(kāi),美妝已不再是職場(chǎng)女性的獨寵,“Z世代”、男性、下沉市場(chǎng),成為美妝消費的新晉藍海市場(chǎng)。從2019年的數據來(lái)看,在中國化妝品線(xiàn)上消費群體中,主要人群來(lái)自二線(xiàn)城市,四線(xiàn)及以下城市擴大明顯,同時(shí),男士化妝品市場(chǎng)規模高達190億元,占據中國化妝品市場(chǎng)份額的4.5%。而消費增速最快的,是“Z世代”,他們更舍得在美妝方面消費。
品牌不設限
在整體穩定增長(cháng)的同時(shí),美妝用戶(hù)的選擇也較以往有了變化,高端已經(jīng)不再是用戶(hù)唯一的選擇,更具人格化的國貨品牌成為“美學(xué)經(jīng)濟”新勢力。據貝恩公司發(fā)布數據顯示,2020年春節正月初一至正月十三期間美妝品類(lèi)銷(xiāo)售額較2019年同期整體下降30%,其中高端美妝品類(lèi)跌幅最明顯,高達40%。
與之對應的是,國產(chǎn)美妝品牌突破國際大牌牢固的壁壘,在錯位競爭中持續洗牌,高歌猛進(jìn)。據巨量算數數據顯示,2019年,國產(chǎn)美妝品牌內容在競爭中逐漸獲得用戶(hù)青睞,其中比如完美日記,便依托對用戶(hù)需求的精準切入,對產(chǎn)品的快速迭代、對品牌個(gè)性的自我升級,實(shí)現了成功逆襲??梢?jiàn),用戶(hù)對品牌對感知并不是固化的,而是隨市場(chǎng)變化在動(dòng)態(tài)中塑造。
品牌營(yíng)銷(xiāo)要具備全局觀(guān)—開(kāi)啟“種草-購買(mǎi)”無(wú)損鏈路
面對新的用戶(hù)群體與新的消費方式,單一的營(yíng)銷(xiāo)觸點(diǎn)效力逐漸降低,美妝品牌需要具有全局觀(guān)的品牌營(yíng)銷(xiāo)鏈路整合,來(lái)為營(yíng)銷(xiāo)提效。此時(shí),直播恰好成為其中的一個(gè)突破口。
美妝直播并非秀場(chǎng),而是通過(guò)即時(shí)介入、高度聚焦注意力的場(chǎng)景,為品牌打開(kāi)了觸達與轉化之間的無(wú)損鏈路,在更加直觀(guān)、便捷、具有信任感的渠道中,激發(fā)用戶(hù)從心動(dòng)到行動(dòng)的轉化,同時(shí),將前后鏈路打通,助力品牌進(jìn)行粉絲的沉淀與持續運營(yíng)。
曾牽手眾多美妝品牌打造優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)案例的巨量引擎,提出了美妝品牌從0到1打造爆款的三步走策略模型,從品牌曝光到內容互動(dòng),再到購買(mǎi)轉化,進(jìn)行了閉環(huán)營(yíng)銷(xiāo)鏈路的構建。以紐西之謎案例為例。結合品牌訴求,巨量引擎在依據3H方法論為品牌建立曝光陣地之后,聯(lián)動(dòng)達人在深度內容互動(dòng)中,將紐西之謎隔離霜“隔離抹開(kāi)爆水珠”的概念進(jìn)行演繹與反復深化,提高用戶(hù)對產(chǎn)品與品牌記憶度,最終促成轉化。
“內容+流量”雙輪驅動(dòng)—促進(jìn)品效提升
內容是品牌信息的呈現,流量則是對品牌的傳遞,以流量與內容為組合,可以驅動(dòng)美妝品牌更好的觸達用戶(hù),打動(dòng)用戶(hù)。通過(guò)“內容+流量”雙輪驅動(dòng),一方面可以對流量進(jìn)行高效運用,另一方面可以將對的內容匹配至對的人,以發(fā)揮內容的價(jià)值,進(jìn)而幫助美妝行業(yè)實(shí)現品效合一閉環(huán)構建。比如在抖音平臺的娛樂(lè )生態(tài)中,用流量明星的熱點(diǎn)話(huà)題實(shí)現單點(diǎn)流量擴增 ,極大地聚合和提高了流量效率,使得熱點(diǎn)內容迅速擴散。
美妝行業(yè)并不缺內容,將品牌、達人、內容在生態(tài)內進(jìn)行很好的融合才是美妝營(yíng)銷(xiāo)的挑戰。爆款頻出的巨量引擎,便通過(guò)這三大勢能的聚合,成為用戶(hù)主動(dòng)搜索美妝信息的主陣地。2019年抖音美妝相關(guān)視頻播放量超過(guò)12億,頭條每天有超過(guò)2萬(wàn)篇美妝文章,而抖音2019年累計達人數量同比增長(cháng)424%,依托強大的內容生態(tài)與達人流量,巨量引擎聯(lián)動(dòng)品牌打造了“美妝好物節”,為美妝品牌建立了新的高效營(yíng)銷(xiāo)通路。
前述所說(shuō)的抖音爆款打造方法論,也正是通過(guò)對達人資源、品牌資源進(jìn)行玩法上的創(chuàng )新,放大短視頻與直播所傳遞的品牌內容力,幫助品牌實(shí)現轉化。比如,在與赫蓮娜的合作中,結合其新品綠寶瓶小黑盒,邀請代言人華晨宇打造抖音直播間,打通電商、內容種草與粉絲沉淀的鏈路,同時(shí)上線(xiàn)貼紙、熱梗、直播間定制禮物等多樣玩法,以實(shí)時(shí)趣味互動(dòng)加深品牌認知,最終實(shí)現了用戶(hù)邊看邊“種草”邊購買(mǎi)與品牌藍V粉絲增長(cháng)雙重效果。
恰如其分的內容與渠道相配合,依舊是營(yíng)銷(xiāo)的核心武器。在電商時(shí)代下,現象級娛樂(lè )“云”內容不斷涌現,美妝營(yíng)銷(xiāo)江湖風(fēng)云再起,并迎來(lái)了新的發(fā)展機遇。
美妝內容與達人流量是連接品牌與用戶(hù)重要介質(zhì),同時(shí)也是美妝品牌爭奪用戶(hù)的重要利器。當美妝行業(yè)的消費不再受限制,品牌營(yíng)銷(xiāo)全局觀(guān)漸起,美妝固有的營(yíng)銷(xiāo)模式也隨之被重構。
在“內容+流量”雙輪驅動(dòng)下,以直播+短視頻為配合的線(xiàn)上宣發(fā)陣地,將幫助品牌快速構建起的內容力與商品力,并助力美妝行業(yè)進(jìn)入宣發(fā)上云階段的新一波浪潮。
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