有人說(shuō)，這個(gè)市場(chǎng)上所有的傳統生意，都值得用互聯(lián)網(wǎng)重新再做一遍。

這句話(huà)隱含著(zhù)幾個(gè)前提：一是數字化好，因此要推動(dòng)轉型；二是轉型越快越好，要加速轉型；三是轉型是唯一出路，不轉型別無(wú)選擇。

這到底是一種盲目的數字化崇拜還是擁抱長(cháng)遠未來(lái)的必由之路？

當我們總結數字化轉型成功的案例會(huì )發(fā)現，玩數字的高手確實(shí)在競爭中占據了相當的優(yōu)勢，產(chǎn)品在研發(fā)生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)推廣環(huán)節的效率得到極大提升。而相比之下，沒(méi)有進(jìn)行數字化升級的企業(yè)，大概率像沒(méi)開(kāi)全圖冒著(zhù)迷霧在打游戲，按著(zhù)過(guò)去的經(jīng)驗蒙眼狂奔，調動(dòng)資源的能力和對產(chǎn)業(yè)全貌的理解都比競爭對手矮一大截，在競爭激烈的商戰中處于下風(fēng)。

以生產(chǎn)環(huán)節來(lái)說(shuō)，“爆品”之所以能爆，并非偶然，而是在產(chǎn)品設計之初，就引入了數據決策，分析各大平臺的數據，知道哪個(gè)品類(lèi)哪種形式賣(mài)得好。

例如，喜茶等新式茶飲品牌依托小程序開(kāi)展數字化營(yíng)銷(xiāo)，精準分析消費者的喜好，成就了“大數據飲品”的代表。

產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節的數字化玩法更是花樣百出。涌現了無(wú)數以小博大、出奇制勝的案例。

國貨美妝品牌林清軒很早就啟動(dòng)了“All in數字化”戰略，打通數字化營(yíng)銷(xiāo)管理系統，讓門(mén)店的每個(gè)導購都變成線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)終端，并開(kāi)啟全員直播和短視頻戰略?？恐?zhù)這些方式，林清軒成功“出圈”，在硝煙彌漫的美妝市場(chǎng)站穩腳跟。

在新的商業(yè)邏輯中，品牌方會(huì )通過(guò)數字化信息，不斷用信息流廣告“勾搭”消費者，完整拼湊出一個(gè)人的購買(mǎi)鏈路，實(shí)現高效轉化。這條鏈路上的每一個(gè)環(huán)節，都需要建立一個(gè)強大的信息系統支撐起前端的戰役，隨時(shí)調整策略，并且高度依賴(lài)數據決策，以技術(shù)為依托實(shí)行精細化運營(yíng)。

數字化轉型的本質(zhì)、節奏與靈魂

在一片叫好聲中，業(yè)內廣為流傳的轉型魔咒也時(shí)不時(shí)浮現：不轉型等死，轉型找死。一個(gè)是放下現在，一個(gè)是失去未來(lái)，企業(yè)該作何選擇？

我們認為，這是對數字化轉型的本質(zhì)、節奏和靈魂的認識還不到位的體現。

轟轟烈烈的數字化運動(dòng)就是一種空間的可見(jiàn)性生產(chǎn)。開(kāi)店的人都知道，要把店開(kāi)在繁華的都市中心，人流量更大的地方?，F在，這條車(chē)水馬龍的主干道遷移到了線(xiàn)上，誰(shuí)的數字化建設更領(lǐng)先，誰(shuí)就能占據更有利的位置；誰(shuí)對數字化的理解更深，誰(shuí)就更能與時(shí)代深度連接，這些點(diǎn)滴差異的累積最終會(huì )反映到整個(gè)企業(yè)競爭力的層面。

這個(gè)過(guò)程的核心是激活、發(fā)現更多的空間，把一些孤立的、沒(méi)有關(guān)系的一些空間、主體、數據連接起來(lái)，挖掘出一種脈絡(luò )、一種邏輯、一種生產(chǎn)規律。

而所有的一切，都要以聚焦核心業(yè)務(wù)的場(chǎng)景化解決方案為杠桿，才能真正撬動(dòng)企業(yè)的數字化轉型。這需要企業(yè)培育肥沃的“數字土壤”，讓“漫步在云端”的新技術(shù)更快融入實(shí)實(shí)在在的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，滿(mǎn)足日益規?；膫€(gè)性化的需求，才能使企業(yè)的數字化轉型蹄疾步穩。

盒馬鮮生，就是對傳統超市這一場(chǎng)景“舊城改造”的成功案例。它包括門(mén)店數字化、數據化管理采購、供應鏈協(xié)同、配送體系在內的一次系統性升級。同時(shí)，這一套數字化門(mén)店解決方案，還可以移植到旗下其他商超品牌上，令其加速進(jìn)入業(yè)績(jì)增長(cháng)快車(chē)道。

此外，破除轉型發(fā)展的難題，必須要冷靜看待轉型，用正確的思路去應對轉型，踩準轉型的節奏。

數字化的本質(zhì)是技術(shù)在業(yè)務(wù)場(chǎng)景的應用。經(jīng)濟學(xué)家樊綱提到，發(fā)展要用適當的技術(shù)，而不是技術(shù)越高新就越好。“簡(jiǎn)而言之，適當的技術(shù)就是在一定發(fā)展階段的一定成本條件下使企業(yè)能夠盈利而不是虧損的技術(shù)”。

當年，頗為激進(jìn)的摩托羅拉朝天上放了66顆衛星，試圖通過(guò)衛星移動(dòng)通信系統獨步全球。然而這項高技術(shù)也帶來(lái)了空前的風(fēng)險，甚至成為拖垮通信巨頭的主因之一。

相反，上文提到的喜茶就只做小程序，而堅持不開(kāi)發(fā)自己的App。喜茶方面曾表示，喜茶的宗旨是以終為始，消費者需要什么效果才在前端采用什么技術(shù)，不盲目跟5G、人工智能的風(fēng)，為了數字化而數字化。

對這個(gè)尺度的拿捏，著(zhù)名營(yíng)銷(xiāo)學(xué)家科特勒曾給出衡量標準。他們認為企業(yè)在“今天”和“明天”求得平衡，應把項目和措施安排在三個(gè)時(shí)期：短期、中期和長(cháng)期。

把50%的精力放在短期，包括核心業(yè)務(wù)的改進(jìn)，滿(mǎn)足用戶(hù)的新需求；將30%的視線(xiàn)聚焦在中期，發(fā)力業(yè)務(wù)擴張，搶抓機遇；把20%的目光放眼未來(lái)，這部分探索不確定性和成本頗高，但發(fā)展潛力大，有必要做提前布局。

最后是理念與姿態(tài)的問(wèn)題。企業(yè)都明白，在新時(shí)代特征之下，必須順應和追趕數字化大趨勢，處理好在競爭中生存和發(fā)展的問(wèn)題。但認清時(shí)代發(fā)展大勢之后，自己到底怎么辦，還是一頭霧水。

數字化轉型不是拿來(lái)主義，不是買(mǎi)一套系統就萬(wàn)事大吉的事。它超乎數字技術(shù)的單點(diǎn)應用，而當屬一種靈魂的改造，是由內而外、全方位、全產(chǎn)業(yè)鏈條的提升。

企業(yè)不能只滿(mǎn)足于皮肉層次上的數字化管理，而應在底層的骨骼及神經(jīng)中培植一個(gè)數字化的靈魂。讓數字花的理念深度嵌入企業(yè)經(jīng)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節，形成一套標準化的作戰流程，展現出發(fā)展的澎湃動(dòng)能。

當前，新型基礎設施建設風(fēng)生水起，產(chǎn)業(yè)智能化如火如荼，企業(yè)加速數字化轉型，是為了抓住當下，贏(yíng)得未來(lái)。不過(guò)，具體到千行百業(yè)，但如何高效地實(shí)現技術(shù)與數字化的融合，如何縫合各個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景與數字技術(shù)之間的裂痕，還需要再添一把火。