芯邁扎根足脊健康市場(chǎng)數載，用科技撬動(dòng)這個(gè)曾經(jīng)不被重視的行業(yè)。近10年的沉淀后，這個(gè)“科技直男”終于有底氣向市場(chǎng)宣告，足脊健康市場(chǎng)即將由芯邁主導一場(chǎng)消費風(fēng)暴。

圖片/ 受訪(fǎng)者提供

變革，往往是從細微之處的改變開(kāi)始的。掉落在牛頓身旁的蘋(píng)果，奠定了第一次工業(yè)革命的理論基礎；程序員們在隔間里敲出的一排排代碼，正編寫(xiě)了通往美好的密碼。

科技的終極意義在于為人們提供更加健康和充實(shí)的生活，在這其中，一些企業(yè)主動(dòng)帶領(lǐng)著(zhù)研發(fā)人員深入未知的腹地，為美好而開(kāi)荒、耕耘。小愛(ài)科技亦是如此，旗下的芯邁正在潛移默化之中，讓世界成為更好的所在。

芯邁，是小愛(ài)科技創(chuàng )造的拳頭品牌。也許大家能看到的芯邁產(chǎn)品，是一些乍看與炫酷科技并不沾邊的東西，比如定制鞋和定制鞋墊，但這背后，是各種智能檢測儀器、人工智能算法、數字化制造等硬核科技的集結，鋪陳著(zhù)數十個(gè)程序員與產(chǎn)品人科技創(chuàng )新的執念，和無(wú)數個(gè)夙興夜寐的心血，扎滿(mǎn)了對行業(yè)的思考，對足脊健康事業(yè)的致敬。

目前，小愛(ài)科技已經(jīng)擁有多項核心發(fā)明專(zhuān)利，核心知識產(chǎn)權超過(guò)100項。在此之前，從0到1，又從1延展到如今的無(wú)數種可能，小愛(ài)科技一路走來(lái)，刻意回避了高調的喧囂聲，專(zhuān)心向下深耕。

01

從零出發(fā)：撬動(dòng)空白市場(chǎng)

一位來(lái)自重慶的父親很是苦惱，上小學(xué)的兒子是個(gè)足球迷，時(shí)常參與足球訓練，也經(jīng)常與同學(xué)組隊踢球。前段時(shí)間兒子反復抱怨腳足踝和膝蓋疼痛難受，跑步都成了問(wèn)題。父子倆去就醫時(shí)，竟發(fā)現那家醫院沒(méi)有設足踝科，好不容易找到了一家設有足踝科的大醫院才了解到，兒子這是有了扁平足。因為足部異常，加上劇烈運動(dòng)，影響到了踝關(guān)節、膝關(guān)節，所以導致踝膝疼痛。由于兒子扁平足還沒(méi)達到中重度的程度，暫時(shí)還動(dòng)不了手術(shù)，只能靠止疼片來(lái)緩解疼痛。

可這并不是長(cháng)久之計，由于足踝部結構極其復雜，再加上其承受了全身的力量，這導致足踝更加容易出問(wèn)題，時(shí)間長(cháng)了扁平足還會(huì )影響兒子的腿型。

據北京同仁醫院足踝外科矯形中心主任張建中解釋?zhuān)?ldquo;75%的人一生中都有腳病，尤其是到了老年以后。很多老人走不了道兒了，追溯一下，多是年輕時(shí)候就出了問(wèn)題卻沒(méi)有關(guān)注，比如打籃球扭傷了腳。來(lái)我這里就診的病人，年輕人多是足踝扭傷，而老年人則多是退行性病變，兩者比例差不多。”

此外，有科學(xué)研究還表明，足弓不好會(huì )影響到腰椎和頸椎、膝關(guān)節和髖關(guān)節等部位的健康問(wèn)題。

在我國的現代醫學(xué)體系中，足踝科一直處于邊緣科室。中國人面對足病最常見(jiàn)的方式不是看醫生，而是忍耐或被動(dòng)習慣。

在歐美國家，足踝科的歷史已超百年。德國、澳大利亞等國每個(gè)兒童都會(huì )進(jìn)行足檢，篩查足弓是否發(fā)育不良等，并及時(shí)提供相應的矯治方案和健康管理方案，采用正確的足部產(chǎn)品：如鞋、鞋墊和護理產(chǎn)品，提前預防和矯正。

而我國醫院內最早開(kāi)設足踝科也就僅有20年不到的時(shí)間。不可否認的是，在過(guò)去很長(cháng)一段時(shí)間，國內也沒(méi)有出現專(zhuān)門(mén)預防和矯正足脊健康問(wèn)題的公司，這個(gè)關(guān)鍵的健康問(wèn)題一直被市場(chǎng)漠視。

直到2015年，中國足脊健康市場(chǎng)終于起風(fēng)了。

當時(shí)全世界的目光都被蘋(píng)果Apple Watch牽引著(zhù)，手部智能穿戴設備一片火熱。小愛(ài)科技創(chuàng )始人龍汝倩注意到了足脊健康市場(chǎng)的機遇，看到了國外的足部定制穿戴市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)且成熟，他不禁對國內市場(chǎng)的空白感到惋惜。

為什么就不能制造一雙平價(jià)的矯正鞋？

發(fā)現這個(gè)問(wèn)題后，他決定從腳出發(fā)，在被世人遺忘的角落用力擦拭市場(chǎng)的封塵。

當時(shí)市面上也活躍著(zhù)專(zhuān)注于足脊健康市場(chǎng)的功能鞋制造商，它們同樣可以通過(guò)檢測儀器，找出消費者的痛點(diǎn)。但它們最后向消費者呈現的卻并非一雙完美契合其腳型的定制鞋或定制鞋墊，產(chǎn)品本質(zhì)上依舊是一雙標品，只不過(guò)是根據消費者腳型細微的差別，推薦了不同“型號”。

標品都一樣，但每只腳卻大不相同。這樣的推薦方案并不是小愛(ài)科技心目中名副其實(shí)的“個(gè)性化”產(chǎn)品。并且小愛(ài)科技想要改變的也并不只是幾個(gè)人，而是整個(gè)貧乏的中國足脊健康市場(chǎng)。龍汝倩希望讓所有中國人都能穿上一雙完全契合自身足型及肢體力線(xiàn)的鞋和鞋墊。

要達到這一現實(shí)目標，就意味著(zhù)小愛(ài)科技需要攻破兩個(gè)難題。一個(gè)是價(jià)格問(wèn)題。國外的檢測系統及足部定制穿戴方案價(jià)格高昂，而中國市場(chǎng)沒(méi)有扎根產(chǎn)品所需的供應商。中國消費者要是有定制需求，只得依賴(lài)漂洋過(guò)海，費用自然不低。只有降低價(jià)格，才會(huì )有更多中國消費者能觸碰到定制穿戴的消費圈層。

另一個(gè)則是定制產(chǎn)品的批量供貨效率問(wèn)題。拋除科技的加持，定制鞋工廠(chǎng)往往是小而美的存在，根本沒(méi)有批量生產(chǎn)的能力。定制產(chǎn)品過(guò)往的消費圈層被束縛在上層社會(huì )，但這次，芯邁要做的是服務(wù)更多用戶(hù)。它要連接兩個(gè)不同的次元，將定制鞋和普通消費者穿針引線(xiàn)般地串聯(lián)起來(lái)。而這也表示芯邁的定制產(chǎn)品必須走進(jìn)工廠(chǎng)被批量生產(chǎn)，這在國內是前所未有的。

龍汝倩面臨一張張空白答卷，令人心驚膽顫，但他卻堅定地選擇和小愛(ài)科技在無(wú)人區孤勇前行。從檢測系統的研發(fā)、產(chǎn)品的工業(yè)設計與穿戴驗證、原材料的選擇，他都將帶著(zhù)小愛(ài)科技逐個(gè)攻破。

02

駛入無(wú)人區：孤勇向前

“致那黑夜中的嗚咽與怒吼，誰(shuí)說(shuō)站在光里的才算英雄。”

這句詞不對，這個(gè)世界是殘酷的，作為默默無(wú)聞的存在，如若你深陷無(wú)人區的泥沼，便是滿(mǎn)腔夢(mèng)想付之東流，最終無(wú)人問(wèn)津；這句詞同時(shí)也是對的，在無(wú)人區與未知作戰是英雄的，一旦突破這層壓抑的黑，光亮就會(huì )即刻撕裂原本毫無(wú)生機的世界。

小愛(ài)科技要做的，就是如此。

公司前身是一家專(zhuān)注于互聯(lián)網(wǎng)醫療的問(wèn)診平臺，從研發(fā)軟件跨越到量產(chǎn)足部智能穿戴產(chǎn)品，從物理屬性來(lái)講，是質(zhì)的突破；從從業(yè)者角度來(lái)看，這樣的縱身一躍可以被稱(chēng)之為革命，也可以被理解為大膽。

為解決產(chǎn)品的生產(chǎn)問(wèn)題，龍汝倩那時(shí)經(jīng)常背著(zhù)雙肩包在沿海地區滿(mǎn)世界地找合適的代工廠(chǎng)和生產(chǎn)原材料，無(wú)數個(gè)不眠夜，龍汝倩都在火車(chē)站冰冷的地板上和衣而睡。

當時(shí)代工廠(chǎng)們看不到空白市場(chǎng)的前景，不敢輕易冒險，紛紛婉拒了龍汝倩的合作請求。愿景很美，但現實(shí)卻不溫暖。持續的研發(fā)讓公司入不敷出，資金緊缺像是一把時(shí)刻懸在創(chuàng )始人和團隊頭頂上的劍。

“龍總是一個(gè)值得信任的人。曾經(jīng)公司在非常難的時(shí)候，他就算個(gè)人貸款也沒(méi)有拖欠過(guò)任何一個(gè)員工工資。”公司聯(lián)合創(chuàng )始人夏麗莉說(shuō)。創(chuàng )始人的誠信、再加上足部智能定制穿戴市場(chǎng)的潛力，撫平了聯(lián)合創(chuàng )始團隊心中緊張的褶皺，大家選擇相信了“相信的力量”，就這樣陪著(zhù)小愛(ài)一路走下來(lái)。從找到合適的原材料、代工廠(chǎng)，再到受到小米的青睞，最終成立芯邁品牌，這一幫不言放棄的“老人”始終相伴小愛(ài)科技成長(cháng)，盡管這成長(cháng)蟄伏著(zhù)許多挫折。

2017年的一天，小愛(ài)科技就被千辛萬(wàn)苦才找到的代工廠(chǎng)當頭一棒。

彼時(shí)，公司才受到小米生態(tài)孵化學(xué)院小米谷倉的邀請，成為小米谷倉首批孵化項目。在小米谷倉，小愛(ài)科技每天都接受著(zhù)全新產(chǎn)品思維的洗禮，小米龐大的資源鏈也面向公司打開(kāi)，整個(gè)公司都向著(zhù)陽(yáng)，生機勃勃地茁壯成長(cháng)。

沐浴在喜悅之中的小愛(ài)科技沒(méi)有料到，意外來(lái)得如此之快。但創(chuàng )業(yè)就是這樣，在大喜與大悲之間反復橫跳。

由于定制鞋墊這一市場(chǎng)過(guò)于細分，對于代工廠(chǎng)而言，市場(chǎng)前期出貨量有限，經(jīng)濟價(jià)值并不大，于是便決定不再代工生產(chǎn)小愛(ài)科技產(chǎn)品。無(wú)奈之下小愛(ài)科技只有自己組建生產(chǎn)工廠(chǎng)。

這一棒，雖把小愛(ài)科技往絕境上推了一把，卻也讓定制與量產(chǎn)這兩個(gè)原本相悖的元素碰撞出了火花。

傳統工廠(chǎng)大都是流水線(xiàn)作業(yè)，每條流水線(xiàn)都生產(chǎn)相同的零部件，最后成品再由工人或機械進(jìn)行組裝。而想要提高定制產(chǎn)品產(chǎn)量的最佳方案無(wú)疑是一條流水線(xiàn)下來(lái)，一件完整的產(chǎn)品就已誕生。

為了研發(fā)出一條千人千面的生產(chǎn)線(xiàn)，小愛(ài)科技創(chuàng )始人團隊帶著(zhù)程序員們駐扎進(jìn)了自家工廠(chǎng)。程序員們泡在工廠(chǎng)中好幾個(gè)月，不斷打磨和調試，制造團隊也日以繼夜為產(chǎn)品良品率的小數點(diǎn)爭分奪秒。

終于，當良品率突破95%的時(shí)候，千人千面的生產(chǎn)線(xiàn)也宣告完成。這顛覆了傳統生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)模式，讓工廠(chǎng)零庫存成為一種可能。同時(shí)，這也是國內首條功能鞋墊智慧制造產(chǎn)線(xiàn)，結合了產(chǎn)業(yè)帶的供應鏈整合，實(shí)現了“千人千面”的數字化柔性定制制造模式，為小愛(ài)科技今后研發(fā)的C2M定制鞋的實(shí)現做了扎實(shí)的鋪墊。

至此，小愛(ài)科技終于祭出第一個(gè)絕殺技，也成功駛出無(wú)人區。一場(chǎng)從價(jià)格、量產(chǎn)兩個(gè)維度出發(fā)，圍繞著(zhù)足部定制穿戴的顛覆性革命，首戰告捷。

03

再次出發(fā)：創(chuàng )新沒(méi)有終點(diǎn)

創(chuàng )新就是一場(chǎng)漫長(cháng)的苦旅，這條路不設終點(diǎn)，路標一直指向未知。

和不少產(chǎn)品都還未出爐，便打著(zhù)技術(shù)創(chuàng )新的幌子四處招搖的所謂高科技公司不同，小愛(ài)科技就像一個(gè)只愛(ài)埋頭做事的“科技直男”，始終堅信只有把產(chǎn)品的細節反復夯實(shí)才有廣而告之的底牌。

在小愛(ài)科技將足脊健康領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)級技術(shù)改良、帶進(jìn)普通消費者的銷(xiāo)售圈層，用數據化和技術(shù)改善傳統供應鏈反應滯后的問(wèn)題后，小愛(ài)科技又迅速將迭代的視角切換到了銷(xiāo)售端。

想要打開(kāi)市場(chǎng)，就必須要把觸角伸向不同的消費場(chǎng)景，并讓不同消費場(chǎng)景下的定制現場(chǎng)具有強復制性。

首先，公司整理了品牌線(xiàn)，成立芯邁，特此打造Footwork Lab（芯邁足部實(shí)驗室）檢測定制解決方案以及SaaS數據平臺，意在通過(guò)數據直觀(guān)地表達消費者關(guān)注的問(wèn)題。

其次就是消費場(chǎng)景的創(chuàng )新。芯邁“輕資產(chǎn)”的線(xiàn)下布局操作讓品牌高密度地出現成為一種可能。

與選址、裝修、開(kāi)業(yè)這樣傳統的線(xiàn)下開(kāi)店方式不同，芯邁跳出了開(kāi)店固有模式，選擇直接在一些店鋪中“開(kāi)辟”芯邁的專(zhuān)屬賣(mài)場(chǎng)，以“店中店”的形式快速出拳。

這些店主們只需給芯邁一個(gè)角落，放置上芯邁研發(fā)的檢測儀器，一雙定制鞋墊便可當場(chǎng)出爐。在這樣高效的生產(chǎn)模式下，店主們還可借助芯邁實(shí)現盈利的第二增長(cháng)曲線(xiàn)。

這種銷(xiāo)售框架看似很宏大，背后卻支撐著(zhù)一個(gè)適用性極高的底層邏輯。

對于這樣的“店中店”的選擇，芯邁是設有門(mén)檻的。其“店中店”主要依托于兒童體適能店、健身房、運動(dòng)康復中心、運動(dòng)培訓中心，到品牌鞋店等。

因為兒童時(shí)期是矯正足部的黃金時(shí)間。數據顯示，99%的寶寶出生后的小腳丫都是健康的，從3-5歲起，足部問(wèn)題就逐漸增多。到了13歲，兒童足部健康率已不足20%，最大的問(wèn)題就是足弓沒(méi)有得到健康的發(fā)育和及時(shí)的矯正，這也導致了多種常見(jiàn)足部問(wèn)題的困擾。好在現如今父母們也開(kāi)始對相關(guān)問(wèn)題引起重視，兒童矯正需求日益變大。

很多運動(dòng)健身人士都知道，在力線(xiàn)不正的情況下進(jìn)行運動(dòng)，反而是對身體的一種傷害。芯邁在健身房、運動(dòng)培訓中心、運動(dòng)康復中心設立銷(xiāo)售“角”，則會(huì )成為剛需。

而品牌鞋店中，仍活躍著(zhù)部分對產(chǎn)品外觀(guān)有定制需求的“潮人”，他們不希望被產(chǎn)品定義，反而希望能夠將自己獨特的個(gè)性融入到鞋子的內核里。

這些店鋪在成為刺激芯邁銷(xiāo)售觸角的同時(shí)，也會(huì )因芯邁科技產(chǎn)品的加持，顛覆過(guò)往一成不變的銷(xiāo)售體驗，與同類(lèi)競爭者拉開(kāi)差距。

當然，芯邁的目標并非僅僅只是如此零散的散布。如今，芯邁已經(jīng)創(chuàng )造了自己的“品牌旗艦店”，也就是足脊健康中心，融入了芯邁這些年的主要科技以及創(chuàng )新產(chǎn)品服務(wù)。

一位足脊健康中心的投資合伙人說(shuō)：“他們的店中店我也搞了，如果說(shuō)店中店是‘滿(mǎn)天星’，那我覺(jué)得這個(gè)健康中心更像是‘一團火’，更有能量，而且消費者能體驗到更多產(chǎn)品和服務(wù)，我很看好。”

是的，這個(gè)凝聚著(zhù)小愛(ài)科技深厚核心技術(shù)的“品牌旗艦店”，正在源源不斷地散發(fā)它厚積薄發(fā)的價(jià)值熱度。

除了自身產(chǎn)品，龐大的專(zhuān)家資源庫也給了小愛(ài)科技施展拳腳的底氣。

小愛(ài)科技與織物傳感以及足脊健康領(lǐng)域的多位專(zhuān)家建立了緊密聯(lián)系，產(chǎn)品會(huì )根據專(zhuān)家們的反饋隨時(shí)進(jìn)行調整。正如聯(lián)合創(chuàng )始人夏麗莉所說(shuō)，小愛(ài)科技是一家靈活的公司，虛心求教是公司的底色，公司尊重每一種不同的聲音，團隊也享受相互diss的頭腦風(fēng)暴過(guò)程。往往在不同觀(guān)點(diǎn)的來(lái)回碰撞中，一件趨于完美的產(chǎn)品就這樣誕生了。

扎根足脊健康市場(chǎng)數載，用科技撬動(dòng)這個(gè)曾經(jīng)不被重視的行業(yè)，近10年的沉淀后，小愛(ài)科技這個(gè)“科技直男”終于有底氣向市場(chǎng)宣告，足脊健康市場(chǎng)即將由芯邁主導一場(chǎng)消費風(fēng)暴。

現在，芯邁正張開(kāi)雙臂，擁抱著(zhù)足脊健康這片浩瀚的藍海市場(chǎng)，也期待著(zhù)同樣關(guān)愛(ài)足脊健康市場(chǎng)的同行者加入，與之共同改變世界。