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從傳統到智能:智慧營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)戰之道 訪(fǎng)智慧營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域資深專(zhuān)家孫旭
商界開(kāi)放平臺 2024-05-31 12:43:00

曲巍

當下,數字化技術(shù)飛速發(fā)展,消費者的喜好也更加多變和多元化,數據爆炸、市場(chǎng)競爭加劇、消費者個(gè)性化需求升級等諸多因素都讓傳統的營(yíng)銷(xiāo)方式面臨著(zhù)巨大挑戰,運用先進(jìn)科技的,具備精準化、智能化、高效化特點(diǎn)的智慧營(yíng)銷(xiāo),已然成為企業(yè)突破經(jīng)濟增長(cháng)瓶頸的“新一代利器”。因而,國家對于數字化技術(shù)與營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新的支持力度逐年加大,行業(yè)人才培養機制越發(fā)完善,這讓智慧營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域涌現出一批又一批優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)人才,孫旭更是杰出人才中的佼佼者。

“志不立,如無(wú)舵之舟,無(wú)銜之馬,漂蕩奔逸,終亦何所底乎?”王陽(yáng)明的這句話(huà)被孫旭視為人生信條。學(xué)生時(shí)期,她便懷有崇高志向,矢志成為有益于社會(huì )、惠及于民眾的杰出人才。甫一畢業(yè),孫旭選擇北上,前往首都北京尋求發(fā)展。恰逢北京市政府出臺了一系列鼓勵自主創(chuàng )業(yè)的政策措施,為有理想的人們提供了極大的便利和幫助。孫旭認為,自主創(chuàng )業(yè)是個(gè)千載難逢的好機會(huì ),能讓她快速學(xué)習和成長(cháng),實(shí)現個(gè)人價(jià)值的最大化。2007年,她成立了北京北七家紙元素家居裝飾用品銷(xiāo)售中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“北七家紙元素家居”)。在她的心中,家是一個(gè)人心靈的港灣,是一個(gè)可以依靠和信任的地方。因此,她致力于打造為千家萬(wàn)戶(hù)提供用得上、用得起、用得好的建筑裝飾材料產(chǎn)品,幫助更多的人美化居住環(huán)境、提高家庭住所的使用功能和舒適度,實(shí)現為社會(huì )做貢獻、為百姓送惠利的目標。

創(chuàng )業(yè)之初,孫旭積極了解建材行業(yè)有關(guān)建筑裝飾材料產(chǎn)品的國內外市場(chǎng)及銷(xiāo)售情況和發(fā)展趨勢,汲取最新的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和消費者需求,同步調整北七家紙元素家居的產(chǎn)品類(lèi)型,并推出多種形式的銷(xiāo)售活動(dòng)。她始終堅持“以客戶(hù)為中心”的理念,致力于提升品牌影響力和市場(chǎng)競爭力。在開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),孫旭注重細節、力求精益求精;她能夠精準的分析市場(chǎng)及消費者的需求,創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)策略,不斷推出獨具創(chuàng )意的服務(wù)。比如,她多次舉辦以“幸福家”為主題的室內裝潢創(chuàng )意體驗活動(dòng),吸引眾多消費者熱情參與室內家居、庭院花園、車(chē)庫倉庫等常見(jiàn)的居住空間的設計過(guò)程,更有來(lái)自廣東、海南的消費者不遠萬(wàn)里慕名前來(lái)體驗;她曾面向業(yè)界舉辦大型峰會(huì )、論壇等形式的活動(dòng),促進(jìn)行業(yè)內外圍繞營(yíng)銷(xiāo)展開(kāi)廣泛的交流與合作。短短幾年的時(shí)間,孫旭便帶領(lǐng)北七家紙元素家居打響了建筑裝飾材料市場(chǎng)中的品牌名號,還擁有諸多固定合作的進(jìn)貨源與客戶(hù)源。此后,孫旭帶領(lǐng)北七家紙元素家居持續擴大銷(xiāo)售范圍,成功將品牌推向了市場(chǎng)前沿,讓品牌走出北京、走向全國。她的卓越業(yè)績(jì)?yōu)闋I(yíng)銷(xiāo)行業(yè)樹(shù)立了標桿,成為眾多建材及家居、裝飾類(lèi)企業(yè)學(xué)習的榜樣。

然而,人生如同海洋,在風(fēng)平浪靜的生活中總會(huì )伴隨風(fēng)雨飄搖的歷程。2008年,Scott Brinker首次提出智慧營(yíng)銷(xiāo)的概念;在中國,騰訊也早在2007年便已經(jīng)開(kāi)始提出了以創(chuàng )新、體驗、分享為主體的“騰訊智慧”營(yíng)銷(xiāo)概念。越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始引進(jìn)智慧營(yíng)銷(xiāo)理念,也不乏一些守舊派堅定不移地選擇傳統營(yíng)銷(xiāo),但毋庸置疑的是:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的格局正在一點(diǎn)點(diǎn)發(fā)生改變。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的智能化發(fā)展對于整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是利好的,但孫旭以傳統營(yíng)銷(xiāo)手段發(fā)家,若不想被市場(chǎng)淘汰,必須進(jìn)行變革。與此同時(shí),國內外率先引入智慧營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)及理念的企業(yè)在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中獲得了成功。了解過(guò)這些成功案例后,孫旭更加堅定了企業(yè)轉型智慧營(yíng)銷(xiāo)的想法。她不斷學(xué)習新技術(shù)、轉變思維方式,積極整合資源,持續優(yōu)化策略。她更加注重與消費者的雙向互動(dòng),傾聽(tīng)消費者需求,提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。創(chuàng )業(yè)的這些年中,孫旭堅定志向,十余年不曾動(dòng)搖。最終,她成功帶領(lǐng)北七家紙元素家居實(shí)現了從傳統營(yíng)銷(xiāo)向智慧營(yíng)銷(xiāo)的轉型,為企業(yè)的長(cháng)期發(fā)展創(chuàng )造出了堅實(shí)的競爭力。

在多年的從業(yè)經(jīng)歷中,孫旭看到,大部分建筑裝飾材料銷(xiāo)售企業(yè)受限于行業(yè)的基礎性定位,即使引入了先進(jìn)的科技,也無(wú)法融會(huì )貫通。與此同時(shí),雖然智慧營(yíng)銷(xiāo)的概念存在已久,仍然會(huì )有很多企業(yè)將傳統營(yíng)銷(xiāo)作為第一選擇。因此孫旭將自己多年在智慧營(yíng)銷(xiāo)上的經(jīng)驗整理提煉,開(kāi)始著(zhù)手智慧營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)的研發(fā)事業(yè),讓先進(jìn)科技以更方便的形式去幫助更多的企業(yè)向智慧營(yíng)銷(xiāo)轉型。于是,在2021年5月、2022年6月、2023年9月,孫旭先后自主研發(fā)并發(fā)表了“通過(guò)市場(chǎng)需求分析的廣告智能投放系統V1.0”“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)線(xiàn)上智慧營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)平臺V1.0”“數字化營(yíng)銷(xiāo)數據分析和決策系統V1.0”等多項技術(shù)成果。其中,“數字化營(yíng)銷(xiāo)數據分析和決策系統V1.0”更是在A(yíng)BEC亞洲品牌經(jīng)濟峰會(huì )中榮獲“2024年度營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)創(chuàng )新科技成果獎”,得到了一眾專(zhuān)家評審和行業(yè)翹楚的肯定。

這項“數字化營(yíng)銷(xiāo)數據分析和決策系統V1.0”采用了先進(jìn)的分布式架構和集群方式運行,確保高效地處理大規模數據。在設計與優(yōu)化的過(guò)程中,孫旭注重系統的實(shí)用性與智能化水平,并提出要確保數據分析的準確性和決策建議的有效性。于是她采用多種數據分析技術(shù)和智能算法深度挖掘和分析系統收集到的各類(lèi)數據,揭示數據背后的規律和趨勢。在實(shí)際應用中,該系統為許多營(yíng)銷(xiāo)團隊提供了強大的數字化支撐:不僅能夠助力企業(yè)迅速捕捉市場(chǎng)機遇,識別潛在風(fēng)險,還能夠基于深度分析結果,為企業(yè)量身定制個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)策略。在面對激烈的市場(chǎng)競爭和瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境時(shí),該系統凸顯了其獨特的決策支持價(jià)值,為企業(yè)開(kāi)辟了新的營(yíng)銷(xiāo)路徑,助推企業(yè)獲得了顯著(zhù)的業(yè)績(jì)增長(cháng)。

自該系統發(fā)布至今,已廣泛應用于多個(gè)行業(yè),通過(guò)優(yōu)化廣告投放、提升用戶(hù)轉化率等手段,有效降低了企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)成本,提高了整體盈利水平。同時(shí),該系統還為企業(yè)在品牌建設、產(chǎn)品優(yōu)化等方面提供了有力的數據支持,為長(cháng)期發(fā)展奠定了堅實(shí)基礎??梢哉f(shuō),憑借著(zhù)在技術(shù)先進(jìn)性、智能化水平與實(shí)用性等方面優(yōu)于行業(yè)內其他同類(lèi)產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢,“數字化營(yíng)銷(xiāo)數據分析和決策系統V1.0”在業(yè)界贏(yíng)得了廣泛贊譽(yù)。并且,孫旭自主研發(fā)的這些技術(shù)成果為企業(yè)帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的商業(yè)價(jià)值,也為智慧營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng )新與發(fā)展做出了重要貢獻。

終日乾乾,與時(shí)偕行。21世紀科技飛速發(fā)展,孫旭這一條從傳統營(yíng)銷(xiāo)到智慧營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)戰之路,走得精彩、走得完美。未來(lái),她將繼續深耕智慧營(yíng)銷(xiāo),創(chuàng )造更精彩的旅程。

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