自由撰稿人冬寶是跳海這家酒館的???。她說(shuō)這里給自己的北漂生活帶來(lái)了歸屬感。除了在這里喝酒,她還成為了這家酒館的“兼職打酒師”,雖然錢(qián)不多,但少了許多孤獨。
2024 年 10 月 10 日,“跳海酒館”宣布獲得千萬(wàn)元天使輪融資。自 2019 年成立至今,這個(gè)融資速度不算快,背后的周期因素體現了投資者對小酒館這個(gè)賽道從此前的熱情轉向冷靜的態(tài)度變化。但在新消費融資不算活躍的這個(gè)時(shí)間點(diǎn)獲得融資,或是資方對跳海酒館跳脫出傳統小酒館低價(jià)模式的一種支持。它的經(jīng)營(yíng)秘訣,恰好就在“兼職打酒師”這個(gè)創(chuàng )意上。
酒館只賣(mài)酒,可能就輸了
在北京已經(jīng)開(kāi)業(yè)的 10 家跳海酒館中,冬寶最常去的是“北四跳”。這家酒館位于北京東四環(huán),是典型的北方平房,屋前是碎石子鋪就的院子,院子正中有一棵海棠樹(shù),幾張露營(yíng)桌椅。入夜后,一群年輕人坐在院子里喝酒聊天。
這片隱藏在城市中的北方小院,給了冬寶這樣的上班族難得的歸屬感。2024 年,冬寶離職了。不上班后她有了更多時(shí)間去跳海喝酒,酒桌上會(huì )放著(zhù)“跳海日歷”,上面印著(zhù)二維碼“掃一掃,成為跳海打酒師”。冬寶有些好奇,掃碼試了一下。
不久后,冬寶成為了跳海酒館的兼職打酒師。
在跳海,像冬寶這樣的兼職打酒師很多,他們有著(zhù)相似的畫(huà)像 :25—35 歲的城市白領(lǐng),工作領(lǐng)域覆蓋媒體、金融、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè),也有大學(xué)生或是自由職業(yè)者。
跳海兼職打酒師的工資并不高,工作時(shí)間 8 到 9 個(gè)小時(shí),基礎薪資 200 元上下,晚班加 0.5% 的當日流水。好的是,兼職打酒師在打酒當天酒水免費。跳海酒館單杯啤酒的均價(jià)在 70 元上下,“我自己去喝酒,一晚上也要花上小幾百塊錢(qián)了。”冬寶說(shuō)。
與兼職打酒師不同,全職打酒師有更多的“權限”,他們可以選擇當天店里播放的歌單或是影單,還可以決定當天用哪種酒單,“每個(gè)城市,每個(gè)店的酒單都不一樣,但酒的種類(lèi)大體一致,只不過(guò)風(fēng)味上會(huì )有不同。”
一家跳海酒館,門(mén)店僅配兩名全職打酒師,其余都是來(lái)自社群的兼職打酒師。如今,在全國范圍內,跳海酒館打酒師報名人數已經(jīng)過(guò)萬(wàn)人。
每個(gè)來(lái)跳海當打酒師的人都有自己的理由,有人愛(ài)喝酒,有人為了短暫“脫離”社會(huì ),也有人想從循規蹈矩的日常生活中跳出來(lái),希望與更多的人建立連接。
冬寶曾在廣告行業(yè)工作,經(jīng)常遇到客戶(hù)提一些莫名其妙的需求,比如客戶(hù)會(huì )認為海報沒(méi)有“科技感”,但又不明確“科技感”具體指什么。這樣的工作做久了,讓冬寶喪失了自己的表達欲,而在跳海工作“大家都很純粹”,不需要費神地去猜對方究竟什么意思。
盡管需要在酒館工作 8 個(gè)小時(shí),但與坐班的工作制度不同,在跳海上班冬寶沒(méi)有覺(jué)得“特別難熬”,“自己喝一會(huì )兒,聊一會(huì )兒,給別人打幾杯酒,8 個(gè)小時(shí)就過(guò)去了。”
如今,冬寶每周會(huì )在跳海兼職兩天,她覺(jué)得在這里“人跟整個(gè)環(huán)境有種互動(dòng)感”。有時(shí)是天氣轉冷時(shí)店員送來(lái)的毛毯或夜燈,有時(shí)是廁所墻壁上貼的標語(yǔ)—“如遇特殊情況 or 遇到騷擾,不要害怕!我們愿意為你提供幫助。”
冬寶遇見(jiàn)過(guò)最“獨特”的同事是一名聽(tīng)障打酒師,他很喜歡跳海的氛圍,也會(huì )很高興地教冬寶和其他同事使用手語(yǔ),例如“大杯”或是“小杯”。
在跳海工作兩個(gè)多月后,對精釀的了解也越來(lái)越多。每次客人不多時(shí),店長(cháng)會(huì )根據當天的酒單向冬寶科普精釀知識。比如,酒花干投到底是怎么投的?雙倍 IPA(印度淡色艾爾啤酒)與三倍的區別在哪里?“其實(shí)我那時(shí)候還是實(shí)習,可能我第二次就不來(lái)了,但店長(cháng)依然會(huì )跟我講這些。”冬寶說(shuō)。
每當一天的工作結束后,跳海會(huì )生成一張“跳海日報”,日報里會(huì )寫(xiě)下跳海每天發(fā)生的事,店里的絲瓜熟了也會(huì )在微信群里告訴大家,當天來(lái)喝酒的顧客可以免費領(lǐng)取一根絲瓜。“說(shuō)來(lái)奇怪,第一兩次會(huì )覺(jué)得關(guān)我啥事,但看多了就感覺(jué)自己也成為這里的一員了。”
跳海突圍
喝酒,是跳海酒館創(chuàng )始人“梁二狗”(本名梁優(yōu))的副業(yè)。2018 年,“梁二狗”嘗試在家做家庭酒館(home bar),他在家裝了三個(gè)生啤的酒頭,每到周五,總有一群朋友到梁二狗家喝酒,每人 100 元隨便喝。
為了方便約酒,梁二狗創(chuàng )建了微信群,彼時(shí)群里只有三四十個(gè)朋友。不到一年,社群人數接近 500 人。2019 年 8 月,在群友的“慫恿”下,梁二狗在北京鼓樓旁的胡同里開(kāi)了第一家酒館,簽下門(mén)店合約的當晚,梁二狗激動(dòng)地跳進(jìn)了北京后海,“跳海酒館”就此誕生。
因為沒(méi)有營(yíng)業(yè)執照,跳海酒館被迫關(guān)店。直到 2020 年 5 月,跳海酒館重新開(kāi)業(yè),此時(shí)跳海酒館社群成員也從 500 人變成了2 000 人。
幾乎沒(méi)有經(jīng)歷新店開(kāi)業(yè)的摸索期,第一家跳海酒館一開(kāi)業(yè)就很受歡迎。變幻的形勢,讓梁二狗面前有了兩條路 :在北京開(kāi)更多的酒館或是去其他城市開(kāi)跳海。深受精益創(chuàng )業(yè)理念影響的梁二狗,希望以最小的試錯成本驗證跳海的商業(yè)模式是否可行,于是,他決定在廣州開(kāi)店。“廣州店如果開(kāi)折了,我就回北京接著(zhù)開(kāi) ;如果廣州能成,那基本上全國一線(xiàn)城市都能成。”
2020 年 6 月,廣州跳海酒館開(kāi)業(yè)。還是憑借同樣的基因,僅用了 3 個(gè)月的時(shí)間,跳海酒館就成為廣州天河區人氣頗高的酒吧之一。此后,跳海酒館相繼在北京、上海、廣州、深圳、杭州、重慶等城市開(kāi)店。截至 2024 年下半年,跳海酒館已經(jīng)在 14座城市開(kāi)了 30 多家門(mén)店。
而跳海也走出了一條具有自己特色的路徑 :
首先,酒水的溢價(jià),都用在了空間內的“內容建設”上。
與其他小酒館極致的性?xún)r(jià)比不同,跳海單杯精釀均價(jià) 70 元,比同類(lèi)酒館平均貴8 元。目前跳海門(mén)店的毛利在 75% 左右,坪效接近 4 萬(wàn)元 / 平方米,是行業(yè)頭部酒館的五倍。
梁二狗毫不避諱,稱(chēng)跳海的溢價(jià)用在了內容建設上,酒水價(jià)格包含了進(jìn)跳海享受活動(dòng)和酒水的門(mén)票,而溢價(jià)會(huì )分配給創(chuàng )造內容的人。
跳海酒館的北京市場(chǎng)負責人魯瑤表示,跳海酒館每座城市的每家店鋪方向均有不同,“我們會(huì )根據城市本身的特質(zhì)做一些開(kāi)業(yè)活動(dòng)。”比如,長(cháng)沙跳海酒館選址附近有一座白沙古井,當地市民會(huì )去古井打水,跳海開(kāi)店時(shí)便策劃了一個(gè)“眾人打水”的活動(dòng),客人們可以向吧臺索要一個(gè)試飲杯,去古井打一杯水,倒入跳海的愿望井里。當愿望井被填滿(mǎn),跳海便搬出一桶酒,“殺桶”和朋友們共飲。
其次,通過(guò)打酒師來(lái)實(shí)現口碑和人鏈傳播,建立社群。
為了降低人力成本(比行業(yè)頭部少10~15 個(gè)點(diǎn)),同時(shí)節省宣傳費用,跳海酒館實(shí)行打酒師計劃。打酒師操作簡(jiǎn)單,培訓兩到三天就可以上崗。一個(gè)跳海門(mén)店僅配 2 名全職員工,其余都是來(lái)自社群的兼職打酒師。
“多一個(gè)人站在里面,就會(huì )多 20 個(gè)人站在外面。因為一個(gè)人正常的社交范圍,他至少能覆蓋 20 個(gè)人。”梁二狗說(shuō)。目前,跳海有超過(guò) 1 萬(wàn)名儲備打酒師。
最后,不把空間生意做成 9.9 元,而是做成升維的空間文化生意。從實(shí)際來(lái)看,跳海酒館好的門(mén)店每月能達到上萬(wàn)的客流量,說(shuō)明模式運維尚好。在魯瑤看來(lái),跳海酒館的商業(yè)模式能夠成立,源自酒客對跳海文化的認同。“我們在新的城市開(kāi)店時(shí),自然會(huì )吸引到跟跳海文化相符的人群。”
與先有人再有店的跳海酒館不同,2023 年,“老大哥”海倫司門(mén)店數量同比下降 37.55%,而類(lèi)似公路商店、北平機器這樣的小酒館,部分酒友們認為,“它們的文化符號吸引力有限。”
一般而言,文化對生意的直接拉動(dòng)是隱蔽的,而一旦成功建立連接,就容易產(chǎn)生較高黏性。
小酒館的新模式
小酒館的興起,要從 2009 年起家的老大哥海倫司講起。2021 年,小酒館品牌海倫司,在經(jīng)過(guò)多輪融資后成功上市,成為“小酒館第一股”,當天市值突破 300 億港元。此后,海倫司從當年年初的 351 家增長(cháng)到 782 家。
為了取得這一成績(jì),海倫司花了 12 年。海倫司之后,從 2010 年起,各種風(fēng)格的酒館開(kāi)始涌現,公路商店(2014 年成立)、COMMUNE 公社(2016 年成立)、北平機器 (2016 年成立)、跳海酒館(2019 年成立)、哈夫酒館(2019 年成立)等酒館品牌開(kāi)始分食市場(chǎng),賽道從一人玩家變得開(kāi)始呈現規模效應。
與此同時(shí),一眾餐飲品牌(海底撈、喜家德、老鄉雞等) 和三大啤酒廠(chǎng)(燕京啤酒、青島啤酒和華潤雪花)也加入小酒館賽道。
縱觀(guān)整個(gè)小酒館行業(yè),通過(guò)分層運營(yíng)將 20~40 歲消費主力人群一網(wǎng)打盡,其經(jīng)營(yíng)模式主要分為三類(lèi) :清吧模式。主要賣(mài)酒,小食是輔助,適合與朋友聊天小酌,如海倫司、Perry’s、海霧里等。以頭部連鎖品牌海倫司為例,它的經(jīng)營(yíng)特色是 :客群定位在大學(xué)生、社會(huì )新鮮人群體;酒水小吃?xún)r(jià)格注重性?xún)r(jià)比;店內氛圍感上屬于年輕和熱鬧式 ;門(mén)店數較多,實(shí)現了規模效益。
餐酒模式。朝餐晚酒,可以延長(cháng)營(yíng)業(yè)時(shí)間,全天滿(mǎn)足消費者需求,胡桃里音樂(lè )酒館、貳麻酒館、COMMUNE 公社是代表。比如胡桃里,側重中高端消費人群,客單價(jià)高,弱化社交屬性,更注重用餐氛圍和質(zhì)量。
跨界模式。以餐飲、茶飲為主,賣(mài)酒是副業(yè)。以奈雪酒屋(奈雪的茶)、小面小酒(和府撈面)、Hi 撈小酒館(海底撈)為代表,這類(lèi)商家為的是尋求新的增長(cháng)曲線(xiàn)。2021 年,是中國小酒館行業(yè)的融資高峰。資本都看到了“海倫司”模式的可行性,認為還會(huì )出現更多高估值酒館 IP。僅 2022年上半年,就有 13 次新酒飲融資,其中精釀啤酒有 7 次。
小酒館行業(yè)愿景雖好,但生意卻并不好做。再加上互聯(lián)網(wǎng)小酒館的興起,它在爭搶實(shí)體客源,部分年輕人認為 :酒可以喝,但并不是一定要去小酒館喝。
2022 年,被認為是“線(xiàn)上小酒館”興起的熱潮期,創(chuàng )業(yè)者無(wú)須開(kāi)設實(shí)體店,只在家中或辦公區就可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)賣(mài)酒,再由第三方配送到家。除了酒水,還會(huì )搭配售賣(mài)零食、撲克、冰塊等周邊消費品。
與此同時(shí),“24 小時(shí)自助酒館”也日 漸 興 起,比 如“ 熊 貓 玩 啤 酒 水 便 利店 ”“WING STAND 便 利 酒 站 ”,甚 至711 便利店都有小容量酒水售賣(mài),顧客可以輕松實(shí)現自助調酒。
便捷的酒水售賣(mài)平臺,給了年輕人不被定義、隨地大小喝的松弛感。與這些小酒館模式比起來(lái),跳海酒館的模式,不是說(shuō)比這些“前輩”更優(yōu),而是提供了一種可選擇的差異化。它是以“較高價(jià)酒水 + 內容空間體驗 + 年輕人的圈子營(yíng)銷(xiāo)”組合換來(lái)了社交和精神上的溢價(jià)滿(mǎn)足。
這一套公式暫時(shí)實(shí)現了階段性的自洽,在行業(yè)內也具有辨識度。接下來(lái)發(fā)展是否會(huì )一帆風(fēng)順,還要看企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)力以及行業(yè)競爭程度。
總體而言,雖然行業(yè)老大哥海倫司在前些年發(fā)展暫時(shí)遇到波折,但小酒館賽道還是一個(gè)增長(cháng)的賽道。行業(yè)數據顯示,中國小酒館行業(yè)總收入由 2015 年的約 844 億元增至 2019 年的 1 179 億元,預計 2025年將增長(cháng)至 1 839 億元人民幣,從體量來(lái)看,增至 2 000 億元以上只是時(shí)間問(wèn)題。
對比茶飲、咖啡等行業(yè),中國小酒館開(kāi)店數量遠未達到飽和狀態(tài),這給各路玩家擴大體量,還留下了不少空間。時(shí)下,公路商店、COMMUNE 公社、跳海酒館這樣的小酒館,正在通過(guò)引入不同的玩兒法,來(lái)實(shí)現多元的商業(yè)探索。公路商店就計劃繼續深入發(fā)展自己的“立吞式酒館”招牌,開(kāi)展更多元的文化活動(dòng),深化自己的品牌形象。
主打中高端人群的COMMUNE公社,則繼續實(shí)施酒水零售、超級吧臺、西餐就餐區三位一體的空間策略,實(shí)現全時(shí)段經(jīng)營(yíng)。在今年 1 月該公司的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,該公司老板曾披露 :從白天開(kāi)到夜晚的餐市和酒市 18 小時(shí)皆客滿(mǎn),店均年銷(xiāo) 70 萬(wàn)瓶酒,賣(mài)掉 100 噸雞翅,100 萬(wàn)個(gè)比薩,50萬(wàn)杯咖啡……證明自己的商業(yè)模式實(shí)現了階段性成功。
而對于剛獲得千萬(wàn)元天使輪融資的跳海,創(chuàng )始人“梁二狗”透露,資金將用于主營(yíng)業(yè)務(wù)拓展、會(huì )員體系搭建及探索酒店長(cháng)租公寓新業(yè)務(wù)。
酒館和長(cháng)租公寓,是看似不相干的兩個(gè)行業(yè)。跳海方面稱(chēng),長(cháng)租公寓本質(zhì)上是在“打工人精神收容所”這一品牌定位上的延伸。另外,出海也是跳海的發(fā)展方向之一。今年 10 月底,新加坡跳海酒館將開(kāi)始裝修,預計明年初落成。
在跳海內部看來(lái),擴張過(guò)程中最大的挑戰仍是人員儲備,“酒館運營(yíng)有點(diǎn)類(lèi)似于產(chǎn)品經(jīng)理,不僅要運營(yíng)店鋪、舉辦活動(dòng),還要跟酒客建立聯(lián)系、與打酒師相處。”可以說(shuō),跳海的核心競爭力,需要雙商在線(xiàn)的酒館人才來(lái)實(shí)現。
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