私人影院賣(mài)的是空間，可以類(lèi)比酒店的鐘點(diǎn)房。2020 年的時(shí)候小紅書(shū)還沒(méi)很火，抖音也沒(méi)發(fā)力本地生活。所以我們以美團作為線(xiàn)上唯一渠道，同時(shí)定位成社區店，從那時(shí)起，我們的私人影院就開(kāi)始了發(fā)力。

項目整體投資成本

私人影院的固定投資并不高。一家門(mén)店的總成本大概在 15 萬(wàn)元，其中包括25 000 元左右的房租（5 000 元房租，押二付三），其他還包括 58 400 元的設備，40 000 元的硬裝和 20 000 元的軟裝。

下面我大概講一下各成本的主要組成。

1. 房租

一般社區店的模型是 6~10 個(gè)房間，一個(gè)小包房大概也就 10~12 平方米，大包是 20 平方米左右。如果是 6 個(gè)房間去掉廁所和一個(gè)前臺，大概需求是 120 平方米。如果是 10 個(gè)房間的模型就需要增加到180 平方米左右。

正常情況下，一個(gè)社區只要有一個(gè)大包就行，其他都是小包。

2. 設備

一 套 投 影 6 000 元，一 套 窄 邊 幕 布400 元，服務(wù)器 2 萬(wàn)元左右。市場(chǎng)上做投影的公司很多，比如做得比較專(zhuān)業(yè)的有極米旗下的公司“青檸影院”，用的都是極米的設備，比較高清。

3. 硬裝

這部分盡量去找那些已經(jīng)有基礎裝修的房子來(lái)做，如果是毛坯房那么成本還要上升 1 倍左右，所以最好能找到帶裝修的，因為只要房間是隔好的，后期軟裝問(wèn)題就不大。

4. 軟裝

主要是抱枕、地毯、鞋柜、前臺桌、沙發(fā)、電腦等。

取名是個(gè)大問(wèn)題

因為我們當時(shí)主要針對美團這個(gè)渠道，所以所有門(mén)店的動(dòng)作基本是圍繞美團這個(gè)渠道來(lái)做。美團的流量獲取分為“付費流”和“自然流”兩種情況，付費就是后期花錢(qián)的多少 ；自然流的話(huà)，系統會(huì )根據訂單量對比同行價(jià)格優(yōu)勢、好評等各方面來(lái)自然推薦。

還有一種獲取自然流的方式和現在抖音做短視頻一樣，叫“蹭熱點(diǎn)”。因為當時(shí)美團本地的搜索關(guān)鍵詞排名前五有出現“西西里酒吧”“貓咖”，所以我做了一個(gè)組合，店名就叫“西西貓私人影院”，這樣客戶(hù)在單獨搜索“西西”或者“貓”時(shí)，就可能出現“西西貓”，這兩個(gè)客戶(hù)群體剛好又符合私人影院的群體，所以能夠合理蹭一波流量。

選址與線(xiàn)上運營(yíng)

選址盡量在高熱商圈的邊上 5 分鐘步行路程內。因為這個(gè)行業(yè)屬于休閑娛樂(lè )板塊，客戶(hù)大多數會(huì )在出來(lái)玩的時(shí)候順帶看電影，所以我們選址就只考慮在熱門(mén)商圈步行 5 分鐘能夠抵達的地方。同時(shí)，還要考慮到用戶(hù)群體不僅是學(xué)生，還有一些出社會(huì )談戀愛(ài)的年輕人，大多數男生是開(kāi)車(chē)過(guò)來(lái)，所以要找一個(gè)附近有停車(chē)位的地方。

這點(diǎn)很重要，我們有個(gè)店因為非常難停車(chē)，就吃了大虧。

有個(gè)選址小技巧，大家可以用百度地圖，打開(kāi)右上角“圈層”，選擇“熱力圖”，就可以看到一座城市不同地方的人流情況。不同時(shí)間的熱力圖表現出來(lái)的不一樣，可以分不同時(shí)間段看。熱力圖以紅色代表人流最多的地方，正常我們只要選擇在黃色的圈圈內，消費者從商場(chǎng)過(guò)來(lái)的步行路程都不會(huì )太久。消費者的行動(dòng)阻力就會(huì )小很多。

做社區店核心是線(xiàn)上流量。以美團運營(yíng)為例，首先是沖美團金牌。美團金牌是獲取美團自然流的有效方式之一。沖金牌的方法很多，其實(shí)最重要的一點(diǎn)是要符合美團金牌標準，每周根據要求，對照著(zhù)改進(jìn)就是了。

其次是團餐設置。核心思考是設置不同價(jià)格段滿(mǎn)足不同價(jià)位消費者的需求。我們把團購套餐按照時(shí)長(cháng)和價(jià)格進(jìn)行分類(lèi) ：大包 2 小時(shí) 138 元，中包 2 小時(shí) 108 元，特惠小包 2 小時(shí) 88 元。按照時(shí)間分類(lèi) ：3小時(shí)中包 132 元，4 小時(shí)特惠包 168 元。最后在預訂部分按照 1 小時(shí) 54 元。然后晚上 6 點(diǎn)以后，還有周六周日全天都需要加 20 元高峰差價(jià)，這部分是為了增加客單價(jià)。一般客戶(hù)也都能接受。如果是競爭比較激烈的市場(chǎng)，大家默認都不收這個(gè)費用，也可以考慮不收。

線(xiàn)下運營(yíng)的那點(diǎn)事兒

關(guān)于線(xiàn)下運營(yíng)，首先養貓對我們來(lái)說(shuō)真是一個(gè)非常明智的選擇。因為我們叫西西貓，基本上每個(gè)店都會(huì )養 2 只很有特色的貓。起名叫西西、西柚、西瓜等，增加客人好感的同時(shí)，也非常容易拿好評。

需要注意的是，“擼貓”只能在大廳，不能去房間。因為貓不習慣長(cháng)時(shí)間聽(tīng)太大聲音，而且有些客人對貓過(guò)敏。

其次是房型升級。

所有賣(mài)空間的產(chǎn)品都有一個(gè)特性—易腐性。在酒店行業(yè)這個(gè)是關(guān)鍵。因為一個(gè)房間如果今天沒(méi)有賣(mài)出去，不可能放到第二天再賣(mài)，第二天的價(jià)值是另外的了。

很多人不明白這個(gè)道理。所以你要在當天想辦法賣(mài)出去空間。私人影院是 2 小時(shí)的包間，要想辦法在一天之內賣(mài)出去更多次，才能賺得更多。

我們計算過(guò)，一個(gè)房間一天最多賣(mài)出去 6 次。但要想賣(mài)出去 7 次，除了足夠大的流量，還有合理的房間安排和客戶(hù)匹配。

先說(shuō)一下客戶(hù)匹配。不同客戶(hù)其實(shí)是有自己價(jià)格定位的。例如，住 400 元酒店的客人是不會(huì )訂 80 元的酒店的。但是酒店并沒(méi)有那么多房型，這時(shí)候便會(huì )用同樣的房型做不同的價(jià)格。某酒店的舒心大床房A 賣(mài) 100 元，舒心大床房 B 賣(mài) 120 元，本質(zhì)是一樣的房型，只是為了照顧不同價(jià)位需求的客人。

做私人影院常常是低價(jià)房訂滿(mǎn)，高價(jià)房空著(zhù)。低價(jià)房客戶(hù)不會(huì )選擇高價(jià)房，這時(shí)候如果行情不是特別好，我們會(huì )持續開(kāi)著(zhù)低價(jià)房，然后客戶(hù)到店后給客戶(hù)升級，把高價(jià)房也賣(mài)出去。因為高價(jià)房空著(zhù)的價(jià)值是 0。

所以我們就按照不同價(jià)格還有不同時(shí)長(cháng)設置套餐。生意一般的時(shí)候特惠小包一定是賣(mài)得最快的，這時(shí)候就考慮給小包客人升級到大包，這樣可以放著(zhù)小包繼續賣(mài)，還能找客人拿好評。

最后是排片。

因為房間一天能賣(mài)的時(shí)候只有 15 個(gè)小時(shí)，按照 2 小時(shí)一場(chǎng)計算，最多排場(chǎng)是 6場(chǎng)，但是客人預約的時(shí)候并不是任何時(shí)間都可以約。因為正?？腿耸怯幸欢ǖ母叻迤诘?，如果一個(gè)客人約的時(shí)間不合理，前面卡掉一場(chǎng)，后面卡掉一場(chǎng)，那么就有可能出現：這一天這個(gè)房間本來(lái)可以約 3 場(chǎng)，結果只賣(mài)出去一場(chǎng)的結果。所以和客人溝通好時(shí)間才能安排更多場(chǎng)次。我們使用電子表格每天做登記，這樣還可以提前預約下一周。

那些微不足道的大事情

私人影院的人工是個(gè)大事情。一般需要一個(gè) 3 500 元左右每月的全職員工，一個(gè) 80 元左右一天的晚班兼職。周末需要有個(gè) 100 元每天的白天兼職。周末做衛生的阿姨是 50 元每次。

有時(shí)間的話(huà)，需要全職員工順便把衛生做了，有些地方白天人不多，可以把營(yíng)業(yè)時(shí)間改成中午 1 點(diǎn)到晚上 1 點(diǎn)，這樣晚班也不用找兼職了。

總的來(lái)說(shuō)，私人影院是個(gè)低門(mén)檻的行業(yè)。低門(mén)檻行業(yè)的特點(diǎn)是容易卷。如果你在所在的城市做得不夠早，且不是在核心商圈，大概率很難賺錢(qián)。如果很幸運開(kāi)得早，一定要做會(huì )員儲值鎖客，因為后期門(mén)店會(huì )因為多而競爭變大。會(huì )員我們做得比較好的一個(gè)店是充值 300 元首次免單，很多客戶(hù)愿意充值。

私人影院總歸是空間私密性很強的文化產(chǎn)業(yè)。一定要注意影視的版權問(wèn)題，堅決杜絕涉黃涉黑問(wèn)題。同時(shí)也要對所謂的打假人士特別注意，這類(lèi)人士以打假為名，會(huì )到店尋找各種不容易注意到的問(wèn)題，然后悄悄取證要挾。不滿(mǎn)意就會(huì )被告。有一次，從對方取證到上訴等了 2 年，訴訟要求賠償 4 萬(wàn)元。賠償不是最重要的，最重要的是時(shí)間成本，門(mén)店的運營(yíng)也會(huì )受到影響。

我們的門(mén)店最多的時(shí)候在 2 個(gè)城市開(kāi)到 10 家，從第 1 家到第 10 家只用了 2 年時(shí)間。這期間我們周邊的競爭對手也從 1家變成了 20 家。最后要說(shuō)的是，小生意的周期性往往特別短，不要想著(zhù)開(kāi)一個(gè)店吃一輩子。行業(yè)處在上升期的時(shí)候肯定是可以吃到紅利的，但觀(guān)察到競爭對手越來(lái)越多，市場(chǎng)接近飽和，就要果斷離手，即便門(mén)店尚有利潤。因為誰(shuí)也不能保證在新的房屋合同到期之前，門(mén)店員工工資按時(shí)支付之時(shí)，行業(yè)會(huì )產(chǎn)生什么樣的變化。把精力和時(shí)間投到新的行業(yè)中，回報率會(huì )更大。