從國外旅游回來(lái),下飛機,一摸褲兜,一把零碎外幣。抬頭一看,人工兌換窗口早已人滿(mǎn)為患。排隊?為幾元錢(qián)不劃算。當紀念幣?家里還閑置著(zhù)一堆呢。
這個(gè)麻煩說(shuō)大不大,但困擾了出境游客很多年。2012年起,以色列一家叫TravelersBox的科技公司,試圖將此變成商機。經(jīng)過(guò)四年研發(fā),他們推出了一款外幣零錢(qián)兌換機。它的外觀(guān)酷似ATM機,游客可自助把外幣兌換成本國電子貨幣,存進(jìn)PayPal 賬戶(hù)、百度錢(qián)包等,或者兌換成星巴克、耐克等的禮品卡。
兌換過(guò)程非常便捷。以百度錢(qián)包為例,游客只需在TravelersBox上選擇“百度錢(qián)包”,輸入個(gè)人郵箱地址,將需要兌換的外幣存入放鈔處,點(diǎn)擊完成,查收、確認郵件,錢(qián)就到賬了。
與機場(chǎng)人工兌換相比,除了方便,TravelversBox的匯率也比較劃算。但根據不同國家的相關(guān)政策法規,它會(huì )設立一個(gè)兌換金額上限。
TravelversBox目前主要靠手續費盈利—根據兌換數額不同,收取 3%~10% 的手續費。能賺錢(qián)嗎?當然能。還記得2014年那個(gè)讓人大跌眼鏡的“機場(chǎng)乞討案”嗎?一個(gè)機場(chǎng)乞討團伙,年入百萬(wàn)元,主要就是靠這些“無(wú)用”的外幣零錢(qián)。
2015年國際旅行者數量達11.8億人次,回國時(shí)兜里剩點(diǎn)零錢(qián)是常有的事。以新加坡為例,每年大概有1.2 億美元的硬幣被帶走。TravelersBox每天都會(huì )處理上百萬(wàn)元交易,兌換總額月增長(cháng)量達30%。
今年1月,TravelersBox完成1 000萬(wàn)美元的A輪融資,目前已進(jìn)入日本、意大利、加拿大、以色列、土耳其等 7 個(gè)國家的 10 個(gè)機場(chǎng),即將入駐的還有新加坡、泰國、俄羅斯等 4個(gè)國家的5個(gè)機場(chǎng)。
在令人眼花繚亂的機場(chǎng),TravelersBox一般布置在顯眼的位置,比如登機口、免稅店、星巴克或通向衛生間的走道等地。它的終極目標,是讓這項服務(wù)變成一種“硬需求”,“就好像ATM機,哪怕再遠,如果你需要存取現金,還是會(huì )去找到它”。
打造“硬需求”的核心是做好本土化。進(jìn)入每一個(gè)市場(chǎng)前,TravelersBox都會(huì )做好充分鋪墊。為了進(jìn)入中國,TravelersBox今年8月上線(xiàn)了百度錢(qián)包,目前正與微信、支付寶等協(xié)商。同時(shí),它還與百度地圖合作,為用戶(hù)在海外機場(chǎng)找到兌換機器提供定位服務(wù)。此外,為方便中國用戶(hù)將免稅店找零的錢(qián)直接存入支付寶,TravelersBox甚至還打算單獨研發(fā)一個(gè)系統……
這樣的鋪墊正在全球數個(gè)國家同步進(jìn)行。TravelersBox計劃到2016年年底,增設300臺設備。更多精彩內容,請點(diǎn)擊http://t.kanshangjie.com/r4
關(guān)于競爭對手,他們并不擔心:“別忘了,我們鋪墊了整整5年。新入局者搞定技術(shù)、談好商家、打出品牌,也得花費同樣的時(shí)間。但等到那時(shí),我們已經(jīng)占領(lǐng)了大多數機場(chǎng),沒(méi)他們什么事兒了。”
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