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一杯奶茶一年賣(mài)24億,源于一個(gè)男人的狂熱
劉米粒 2017-05-03 11:00:00

還記得“香飄飄奶茶”那句霸氣外露的廣告詞么?

09年“杯裝奶茶開(kāi)創(chuàng )者,連續六年銷(xiāo)量領(lǐng)先。一年賣(mài)出三億多杯,杯子連起來(lái)可繞地球一圈”!

10年“杯裝奶茶開(kāi)創(chuàng )者,連續七年銷(xiāo)量領(lǐng)先。一年賣(mài)出七億多杯,杯子連起來(lái)可繞地球兩圈”!

11年“杯裝奶茶開(kāi)創(chuàng )者,連續八年銷(xiāo)量領(lǐng)先。一年賣(mài)出十億多杯,杯子連起來(lái)可繞地球三圈”!

近日,這家連續銷(xiāo)量領(lǐng)先的杯裝奶茶公司“香飄飄”出現在了證監會(huì )網(wǎng)站的預先披露企業(yè)名單中,再次沖刺IPO。這已經(jīng)是香飄飄第三次啟動(dòng)IPO,兩次折戟沉沙后的香飄飄距離它的上市夢(mèng)似乎又近了一步。

根據香飄飄招股書(shū)顯示,2016年公司實(shí)現營(yíng)業(yè)收入23.89億元,凈利潤2.66億元,一舉扭轉了2014年和2015年營(yíng)收增速下滑的態(tài)勢。而AC尼爾森數據顯示,香飄飄位居杯裝奶茶細分市場(chǎng)第一的位置,其2014—2016年市場(chǎng)份額分別為57%、56.40%、59.5%。

靠售賣(mài)杯裝奶茶,一年營(yíng)收24億?聽(tīng)起來(lái)頗為不可思議,香飄飄的創(chuàng )始人蔣建琪是怎么做到的?

膽大心細的生意人

蔣建琪,是湖州南潯人。南潯商人常被稱(chēng)為“中國的猶太人”,他們節儉、勤奮,似乎天生就有經(jīng)商的才能。據記載,在清代,南潯當地大戶(hù)家庭的財富可以比得上清政府一年的財政收入。

在這種環(huán)境的浸潤下,蔣建琪從小就對各種生意經(jīng)耳濡目染。因此,大專(zhuān)畢業(yè)后被分配到上海鐵路局的他感到極度不適,這份別人眼里清閑又安逸的工作對蔣建琪而言沒(méi)有什么吸引力,他那時(shí)反倒是經(jīng)常跑到弟弟在南潯搞的食品廠(chǎng)里去幫忙。

但廠(chǎng)子才辦到第二年,弟弟就因為有了別的打算準備放棄。蔣建琪干脆辭去了鐵飯碗工作,接下了食品廠(chǎng),專(zhuān)心做起了生意。

他一上來(lái)就想做出最高品質(zhì)的糕點(diǎn)產(chǎn)品,不僅從上海喜臨門(mén)糕點(diǎn)公司和上海老字號新雅食品挖來(lái)了師傅,還全部采用進(jìn)口高精面粉、黃油、奶油來(lái)做。

對產(chǎn)品精心打磨固然重要,但當地根本沒(méi)人會(huì )買(mǎi)價(jià)格這么高的糕點(diǎn)。意識到這一點(diǎn)后,蔣建琪決定干脆砍掉了糕點(diǎn)這塊業(yè)務(wù),而轉做成本更低的棒棒冰。

成本降下來(lái)了,蔣建琪就把更多的力氣放在了創(chuàng )新上,他把市面上常見(jiàn)的雙截棍形的棒棒冰做成了奶瓶形,并大力營(yíng)銷(xiāo),成功引起了一陣風(fēng)潮??恐?zhù)棒棒冰的生意,蔣建琪很快便把欠債還清,每年還能賺個(gè)幾百萬(wàn)。

但棒棒冰的生意卻有著(zhù)不可能突破的天花板:冰品是典型的淡旺季產(chǎn)品,一到冬天銷(xiāo)量便急速下滑,并且很有可能成為一種過(guò)渡性產(chǎn)品。食品廠(chǎng)迫切需要切入新的領(lǐng)域,但是舉目四望,一片惘然。

直到2004年,蔣建琪在街頭偶然看到一家在排隊的奶茶店,從此,他便與奶茶結緣。在去年香飄飄的一次新品發(fā)布會(huì )上,蔣建琪親自講述了這個(gè)故事:

12年前的一天,我在街頭看到一家奶茶店,人們排著(zhù)長(cháng)長(cháng)的隊伍,還拐了個(gè)彎。頂不住好奇,我也跟風(fēng)排隊買(mǎi)了一杯。奶茶好不好喝,已經(jīng)記不清了。

只記得當時(shí),應該有一時(shí)半會(huì )兒的晃神。

我小時(shí)候在南潯長(cháng)大,運河古道蜿蜒,槳聲欸乃,走街串巷,人們骨子里都帶著(zhù)商人的基因。直覺(jué)告訴我,一個(gè)地方只要排長(cháng)隊,就一定存在供需失衡,也就一定有創(chuàng )新的可能、商機的存在。那為什么不把街頭排隊買(mǎi)的的奶茶方便化、品牌化呢?

2005年8月,蔣建琪成立了香飄飄奶茶。但這次他并沒(méi)有急于攻占市場(chǎng),而是低調地先進(jìn)行了小范圍的投放。其間,每個(gè)銷(xiāo)售點(diǎn)公司都安排專(zhuān)門(mén)的工作人員跟蹤觀(guān)察奶茶的銷(xiāo)售情況和顧客體驗,再將結果畫(huà)成圖表,然后拿到公司不斷地做出討論與調整。

之前做糕點(diǎn)的經(jīng)歷給蔣建琪上過(guò)一課,他深知盲目投資、生產(chǎn)、投放市場(chǎng)會(huì )造成什么樣的后果,甚至可能危及到企業(yè)的存亡。這一次,在試點(diǎn)的銷(xiāo)售穩定后,香飄飄將目標消費者聚焦于學(xué)生群體,然后才逐漸向大中城市輻射。

同時(shí),蔣建琪也邁出了大膽的一步:在資金并不充裕的情況下,他先后在湖南衛視等各大電視臺進(jìn)行了廣告轟炸,并且一下子成功轟開(kāi)了中國的杯裝奶茶市場(chǎng)。

奶茶有什么難的?

奶茶不就是牛奶+茶,有什么難做的?很多人都對香飄飄發(fā)出過(guò)這樣的質(zhì)疑。

蔣建琪說(shuō),“難不難不清楚,但我只知道,開(kāi)始研發(fā)以來(lái),實(shí)驗室里光紅茶的品種就有500多種。”這500多種紅茶如果依次排開(kāi),香飄飄的實(shí)驗室就堪稱(chēng)一個(gè)小型紅茶博物館。上千次的口味測試,和近萬(wàn)次的吸管實(shí)驗及包裝壓制,都只是為了一杯看似簡(jiǎn)單的杯裝奶茶。

蔣建琪的目標也很簡(jiǎn)單,他并不只是希望香飄飄能夠“一圈、兩圈、三圈”的圍著(zhù)地球繞下去,而是更希望人們在提到奶茶時(shí),腦海里不再浮現“不健康”“塑料珍珠”“暴利”這些詞語(yǔ),使奶茶能夠和咖啡、茶一樣成為人們生活中的一種主流飲品。

除了對口味的深度研發(fā),蔣建琪在廣告上大手筆的投入,對于香飄飄快速的業(yè)績(jì)增長(cháng)和品牌打造來(lái)說(shuō)也功不可沒(méi)。數據顯示,在2014到2016年間,香飄飄在電視媒體和網(wǎng)絡(luò )媒體上的廣告投入高達10.46億元,占三年營(yíng)業(yè)成本的比例為28.81%,也即香飄飄每一塊錢(qián)的收入中有近3毛錢(qián)需要用于廣告支付。

同時(shí),香飄飄對經(jīng)銷(xiāo)商的返利、補貼也十分慷慨。在2014年到2016年間,香飄飄通過(guò)“年返、季返、月返”、“經(jīng)銷(xiāo)商專(zhuān)項補貼”及“市場(chǎng)推廣補貼”,累計返利補貼達6.11億元,占區間凈利潤的比重為93.42%。

這些年來(lái),專(zhuān)注杯裝奶茶的戰略成就了香飄飄,這種靠單一品類(lèi)制敵的企業(yè),優(yōu)勢在于五指合拳,不留退路。但目前,國內的杯裝奶茶市場(chǎng)也基本被分割完畢。據中國市場(chǎng)調查網(wǎng)提供的數據,沖調類(lèi)食品奶茶行業(yè)品牌份額已經(jīng)被香飄飄、優(yōu)樂(lè )美、香約、立頓占據了超過(guò)80%的份額,這也致使杯裝奶茶市場(chǎng)在整體走勢趨于平穩,增長(cháng)的空間也較為有限。

而液體奶茶早已被統一、康師傅、麒麟、娃哈哈等品牌分食,香飄飄不占優(yōu)勢。每年高昂的廣告成本,也導致其盈利模式或難以為繼。

因此,謀求上市并在奶茶市場(chǎng)的大競爭格局中尋求品牌的穩定支點(diǎn),似乎成了香飄飄需要面臨的下一個(gè)挑戰。

與女兒的和解

為了把這看似簡(jiǎn)單的奶茶做好,蔣建琪在北京成立了奶茶研究中心,并把全部心思都撲在奶茶上面。

為了研發(fā)一款全新的原汁奶茶,研究中心曾前后花了五六年時(shí)間,從全球找到最好的奶源和茶源,以每天50組的試驗,每年上萬(wàn)次的試驗的進(jìn)度不斷進(jìn)行調配和試驗。

蔣建琪還在公司里制定了“五年計劃”,五年內,只做奶茶,其他任何人,任何事關(guān)這一大局的別的想法,都暫不考慮。

也正是因為對奶茶的狂熱,蔣建琪在女兒的成長(cháng)過(guò)程中扮演著(zhù)一個(gè)不那么稱(chēng)職的父親角色。而我們得以窺探這份父女情,源于蔣建琪的女兒——蔣瑤佳在《中國好歌曲》節目中的一炮而紅。

蔣建琪的女兒,蔣瑤佳

一頭個(gè)性十足的利落圓寸,蔣瑤佳展示給大家的就是這樣一個(gè)叛逆女孩的形象。而她在登上節目舞臺初始,就直言從小父母因為工作忙,一直沒(méi)有給她足夠的關(guān)注。她參加節目,也是希望父母能夠關(guān)心一下自己在做什么。

在接受《中國企業(yè)家》記者采訪(fǎng)時(shí),蔣瑤佳曾坦言,自己跟父親的關(guān)系一直若即若離。她出生長(cháng)大的那段時(shí)期,父親正忙著(zhù)把自己的企業(yè)做大。那時(shí)候蔣瑤佳要上學(xué),早早起床時(shí),父親還在睡覺(jué),等到晚上九、十點(diǎn)睡覺(jué)的時(shí)候,父親還沒(méi)有回來(lái),經(jīng)常幾個(gè)月兩人都見(jiàn)不到一面。

因此和多數企業(yè)家的子女一樣,蔣瑤佳也一直躍躍欲試地想要證明自己。青春期時(shí),她開(kāi)始往音樂(lè )上靠攏,成立樂(lè )隊、在學(xué)校開(kāi)演唱會(huì ),成績(jì)下滑后老師曾打電話(huà)給蔣建琪夫婦匯報,但他們似乎也沒(méi)太放在心上。

然而故事的結局和多數無(wú)疾而終的音樂(lè )夢(mèng)想不同,蔣瑤佳最終選擇去美國接受系統的音樂(lè )訓練。

在念書(shū)期間,她和當地樂(lè )隊合作的一首《hey listen》在網(wǎng)絡(luò )上意外走紅,《中國好歌曲》的編導也因此找到了她。盡管節目播出后,蔣瑤佳“奶茶千金”的身份被曝光,炒作親情的流言蜚語(yǔ)也隨之而來(lái),但《中國好歌曲》一役卻給了她和父親蔣建琪帶來(lái)一個(gè)和解的機會(huì )。

在蔣瑤佳參加節目之前,蔣建琪似乎已經(jīng)幫她把人生規劃好了,那時(shí)他總打電話(huà)跟蔣瑤佳說(shuō),“你回來(lái)之后我安排一些事給你做。”

但在女兒蔣瑤佳走紅后,蔣建琪沒(méi)有再提起接班的話(huà)題,反倒是做起了女兒背后的“軍師”。雖然他更希望女兒加盟一些經(jīng)紀公司,而非親自上陣,但在蔣瑤佳的堅持下,蔣建琪還是選擇全力支持,投資了蔣瑤佳和經(jīng)紀人在上海成立的文化傳播公司,并給她傳授了不少營(yíng)銷(xiāo)之道。

在注冊公司之前,蔣建琪還對女兒蔣瑤佳說(shuō)過(guò)一句很詩(shī)意的話(huà):去做一個(gè)摘月亮的人,因為摘月亮的人手永遠不會(huì )臟。

在女兒面前,蔣建琪再一次流露出了他細膩的一面。而向來(lái)以“膽大心細”著(zhù)稱(chēng)的蔣建琪,已經(jīng)成功讓香飄飄繞地球N圈,這一次能否再帶領(lǐng)著(zhù)企業(yè)突圍成功,我們拭目以待。

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