在紐約時(shí)代廣場(chǎng)的霓虹燈下,一家名為“農耕記”的湘菜館門(mén)前排起了長(cháng)隊,辣椒炒肉的香氣與英語(yǔ)、西班牙語(yǔ)的交談聲交織 ;新加坡克拉碼頭的海底撈門(mén)店里,金發(fā)碧眼的顧客舉著(zhù)手機拍攝川劇變臉的瞬間;而在菲律賓馬尼拉的街頭,蜜雪冰城的檸檬水與當地熱帶水果茶同臺競技……這些場(chǎng)景勾勒出中國餐飲品牌全球化的生動(dòng)圖景。
過(guò)去十年,中餐出海經(jīng)歷了從“唐人街生存”到“商圈地標崛起”的蛻變。據《中國餐飲出海發(fā)展報告 2024》顯示,海外中式餐飲市場(chǎng)規模已突破 3 萬(wàn)億元,年復合增長(cháng)率達 9.4%,火鍋、新茶飲、地方菜等品類(lèi)正以驚人的速度覆蓋全球市場(chǎng)。
這場(chǎng)舌尖上的盛宴,既是商業(yè)版圖的擴張,更是文化軟實(shí)力的輸出。
出海的隱形引擎
如果說(shuō)菜品是餐飲出海的“矛”,供應鏈則是支撐其穿透國際市場(chǎng)的“盾”。海底撈的海外擴張路徑便印證了這一點(diǎn)。
2016 年,海底撈在新加坡開(kāi)設首家海外門(mén)店時(shí),曾因食材運輸成本高、品質(zhì)不穩定而步履維艱。如今,其供應鏈體系已進(jìn)化成“全球采購 + 區域中央廚房”模式:內蒙古的羔羊肉通過(guò)細胞鎖鮮技術(shù)空運至迪拜,湖南的辣椒經(jīng)標準化加工后配送至新加坡中央廚房,再結合本地采購的新鮮蔬菜,最終形成“全球資源,本地交付”的閉環(huán)。
“重供應鏈輕庫存”的策略,讓海底撈海外門(mén)店的食材成本占比從 35% 降至28%,供應周期縮短 40%。湘菜品牌農耕記則將供應鏈建設前置。早在 2019 年,該品牌便在湖南建立辣椒種植基地,從土壤 pH 值到灌溉水質(zhì)均按出口標準管控,甚至為每株辣椒建立生長(cháng)檔案。“我們的臘肉必須選用湘西黑豬,養殖周期嚴格控制,多一天都會(huì )影響風(fēng)味。”創(chuàng )始人馮國華坦言。這種品控,讓農耕記的辣椒炒肉成為新加坡華人的解藥,2023 年單店日均翻臺率達 5 次,超越當地多數連鎖快餐品牌。
去海外開(kāi)餐廳,不是找到店面,培訓廚師那么簡(jiǎn)單。十年前,如果在日本東京池袋火車(chē)站附近吃海底撈火鍋,很多食材都是吃不到的。比如,當時(shí)個(gè)別店的門(mén)口有一塊大白板,上面寫(xiě)著(zhù)“部分食材不供應”,很多食材沒(méi)有,像黃喉、鴨腸等很多動(dòng)物內臟類(lèi)的食材,都不供應。
為什么會(huì )這樣?因為本地沒(méi)有這些食材,所以品牌也不希望消費者考慮它們。未來(lái),餐飲供應鏈出海有幾個(gè)關(guān)鍵要素:第一,有沒(méi)有國際(海外)專(zhuān)用的菜單。第二,有沒(méi)有國際化供應鏈,包括資質(zhì)、備案、質(zhì)量管理體系、食品安全體系、國際認證體系等因素,這些都非常重要。第三,就是本地化供應鏈。也就是說(shuō)在新加坡、馬來(lái)西亞、泰國、印尼、越南等地,能不能找到當地的供應鏈,包括進(jìn)口商、批發(fā)商、生產(chǎn)供應商或委外加工商、物流公司、倉儲公司、裝修、設備與維保等等。第四,是有沒(méi)有國際供應鏈人才,懂不懂國際供應鏈的運營(yíng)和管理。2025 年,很多出海的企業(yè)紛紛成立了國際事業(yè)部,國際運營(yíng)管理都有專(zhuān)業(yè)的部門(mén)。但問(wèn)題是,負責國際運營(yíng)、國際管理、國際部的人懂不懂國際供應鏈?他們懂不懂國際供應鏈的運營(yíng)跟管理,這都是需要重視的問(wèn)題。
本土化 :味覺(jué)密碼
2023 年是中餐出海元年,2024 年是中餐出海沖刺年,2025 年則是供應鏈出海元年。
在迪拜的沙漠氣候中推廣麻辣火鍋,曾是海底撈中東團隊的最大挑戰。當地消費者對高油高辣的接受度有限,為此,門(mén)店推出椰棗雞湯鍋底,并在候餐區設置玫瑰水凈手儀式—這不僅是對宗教習俗的尊重,更悄然將中式“餐前禮儀”融入當地生活。
而快樂(lè )小羊在澳大利亞門(mén)店選用比利時(shí)藍羊,在英國采用威爾士羊,通過(guò)“全球牧場(chǎng)定制”策略,既滿(mǎn)足歐美消費者對“鮮切肉品”的執著(zhù),又保留了中式涮肉的靈魂。
更極致的本土化創(chuàng )新見(jiàn)于楊國福麻辣燙。在印尼,團隊發(fā)現當地人對麻辣耐受度低,卻酷愛(ài)椰香與咖喱。于是,“椰香咖喱湯底”應運而生,搭配沙嗲風(fēng)味串串,首月客流量激增 35%。鼎泰豐紐約旗艦店則大膽推出“巧克力甘納許小籠包”,黑巧流心與薄皮碰撞,既突破傳統又不失辨識度,開(kāi)業(yè)當天排隊超 3 小時(shí),成為 INS 打卡爆款。
餐飲出海的高階競爭,早已超越口味之爭,進(jìn)入文化價(jià)值的深層博弈。海底撈倫敦旗艦店深諳此道 :蜀繡戲袍、變臉絕技、撈面舞蹈,這些元素構成的不僅是用餐場(chǎng)景,更是一場(chǎng)移動(dòng)的“巴蜀文化展”。數據顯示,引入川劇表演的門(mén)店,社交媒體曝光量月均增長(cháng) 2 300 次,非華裔顧客占比不斷提高。小龍坎洛杉磯店則用雕花屏風(fēng)、三國壁畫(huà)構建東方美學(xué)空間,盡管人均消費達 45 美元,仍吸引大批年輕群體為“文化體驗”買(mǎi)單。
新茶飲品牌的玩法更具時(shí)代特征。霸王茶姬借勢巴黎奧運會(huì ),在埃菲爾鐵塔旁開(kāi)設快閃店,漢服店員手持茶筅演繹宋代點(diǎn)茶,20 天活動(dòng)帶動(dòng)歐洲門(mén)店銷(xiāo)售額增長(cháng) 60%。蜜雪冰城在菲律賓將“雪王”形象與當地藝術(shù)結合,推出限定版包裝,成功打入“Z 世代”社交圈。
全球化團隊
“在柬埔寨,我們 70% 的員工是本地人,店長(cháng)必須精通中柬雙語(yǔ)。”海底撈柬埔寨門(mén)店經(jīng)理的這句話(huà),揭示了餐飲出海的組織密鑰??鞓?lè )小羊更將“人才在地化”上升至戰略層面 :派遣中國廚師赴澳傳授羊肉剔骨技藝,同時(shí)招募墨裔員工擔任美國門(mén)店經(jīng)理,形成“技術(shù)輸出 + 管理本土化”的融合模式。
數字化則是另一重保障。魚(yú)你在一起開(kāi)發(fā) App,實(shí)現全球門(mén)店的智能選址、庫存監控與輿情分析 ;瑞幸咖啡通過(guò)“全球尋豆計劃”構建跨國供應鏈網(wǎng)絡(luò ),云南保山的咖啡鮮果處理廠(chǎng)與巴西 12 萬(wàn)噸采購訂單協(xié)同,支撐起 2 萬(wàn)家門(mén)店的標準化輸出。
但,并非所有品牌都能順利闖關(guān)。呷哺呷哺 2023 年高調進(jìn)軍東南亞,卻因過(guò)度依賴(lài)華人客群、忽視本地口味調整,一年內關(guān)閉半數門(mén)店??鞓?lè )小羊早期因酸菜包農殘超標遭歐盟退貨,痛定思痛后建立“從種子到餐桌”的全鏈路品控,耗時(shí)三年才通過(guò)相關(guān)認證。
政策風(fēng)險同樣不容小覷。法國餐飲業(yè)面臨 30 萬(wàn)勞動(dòng)力缺口,即便開(kāi)出 7 周帶薪年假仍難招聘 ;美國部分州要求中餐廳公示菜品卡路里,倒逼企業(yè)重構配方。但危機中亦藏轉機 :楊國福借勢德國素食風(fēng)潮,推出植物基麻辣燙,在漢堡開(kāi)出首月即盈利。
當下,餐飲出海正從“單店輸出”邁向“產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同”。蜜雪冰城在成都建亞洲總部輻射東南亞,于菲律賓投建椰漿基地;思念食品在美國設廠(chǎng)生產(chǎn)速凍水餃,反向供應國內高端超市。這種“供應鏈出海 +產(chǎn)業(yè)鏈扎根”的模式,或將催生新一代全球化餐飲巨頭。
商務(wù)部《關(guān)于促進(jìn)餐飲業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的指導意見(jiàn)》釋放的政策紅利,更為行業(yè)注入強心劑。隨著(zhù)中餐廚師跨境執業(yè)、食材出口綠色通道等配套落地,一幅“全球中央廚房 + 在地文化創(chuàng )新”的藍圖漸次清晰。在這條路上,成功者往往是那些既堅守“中國魂”,又善解“世界胃”的長(cháng)期主義者。
如在迪拜經(jīng)營(yíng)麻辣燙的門(mén)店經(jīng)理小劉所言 :“我們要做的不是復制一個(gè)中國餐廳,而是創(chuàng )造一種能被全球胃接納的中國生活方式。”
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